Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 530 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jiri.brichtapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jiří, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s námi. Naprostá spokojenost našich zákazníků je pro nás každodenní prioritou a proto nás velmi těší, že dodání Vaší objednávky proběhlo přesně podle Vašich očekávání. Pevně věřím, že tomu tak bude i nadále a Vaše spokojenost bude pouze větší s postupem času. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dav.vacekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní vazby k nákupu. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. Pevně věřím, že i nadále Vás budou provázet pouze pozitivní zkušenosti s objednávkami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitek33před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přiměřenou cenu

Nefunkční nabíječka

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Vítku, velmi mne mrzí, že s námi nejste spokojen. Jestliže jste k Vámi zakoupenému produktu obdržel nefunkční nabíječku, doporučila bych Vám ji reklamovat. Bohužel jde pravděpodobně o vadný kus. Reklamovat zboží můžete hned několika způsoby. Nejpohodlnějším způsobem reklamace je odeslání produktu prostřednictvím AlzaBoxu. Dále je také možné odevzdat zboží na jakékoliv z našich poboček, kolegové Vám rádi se všemi náležitostmi pomohou. Případně je pak možné zaslat nefunkční produkt prostřednictvím balíku přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobný návod a více informací k tomu, jak postupovat naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radkoumespřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Nejen na rychlost klademe velký důraz. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
beathuber51před 2 lety
Doporučuji obchod

Die Schnelligkeit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
truhan.otiliapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani spusob doruceni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti s námi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání Vámi zakoupeného produktu, stejně tak jako způsobem, který jste si při objednávání zvolila. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alice.frischpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, přehledné informace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Alice, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s Vaším nákupem. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s přehledností našich stránek při objednávání produktu, ale také s rychlostí, na kterou klademe mimo jiné velký důraz. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honza K.před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, příznivá cena, mnoho výdejních míst

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Honzo, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu k Vašemu nákupu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí, s jakou jsme Vám objednávky doručili. Výdejní místa se snažíme neustále vylepšovat a stavět na nová místa, abychom Vám vyzvedávání usnadnili jak nejvíce jsme schopni. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.ruzapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komplex všechno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s námi. Velmi nás těší, že jste spokojen s Vašimi objednávkami a s průběhem jejich vyřízení. Na zkvalitňování našich služeb pracujeme každý den. Našim zákazníkům chceme poskytnout jen to nejlepší ať už jde o kvalitní produkty, či vynikající zákaznický servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marek.sykorapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a jednoduchost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Marku, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Moc nás těší, že jste byl spokojený s Vaším nákupem, zejména tedy rychlostí, s jakou jsme objednávku doručili a také jednoduchostí našeho systému objednávání. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny spokojeností. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerinastyksovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Kateřino, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti z Vašeho nákupu. Velmi nás těší, že jste byla s vyřízením celé objednávky spokojena, primárně s rychlostí, s jakou jsme Vám objednávku doručili. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.svestkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s celým procesem vyřízení Vaší objednávky. Na doručení všech našich objednávek v první avizovaný termín klademe velký důraz. Děkujeme Vám za Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
borkova53před 2 lety
Doporučuji obchod

rychle jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba. Vaše spokojenost je pro nás každodenní prioritou, pro kterou děláme vše, co je v našich silách. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludek.voigtpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Poříjemný personál, vše rychle dodané bez závad

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání a výstupem personálu. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikace.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání a komunikací. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maceckova.ivetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost , kvalita a cena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky, cenou a kvalitou! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadvornikdpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
judr.sikorapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, srozumitelnost jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenekharrypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marie.vokurkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

nepřesnost výrobku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Marie, velmi mne mrzí, že s námi nejste zcela spokojena. Jestliže Vám kvalita produktu nevyhovuje, můžete produkt ve standardní lhůtě 14 dnů od převzetí bezplatně vrátit. Vrácení produktu je možné hned několika způsoby. Nejpohodlnějším způsobem je vrácení prostřednictvím AlzaBoxu. Také je možné produkt přinést na jednu z našich poboček, kde Vám s vrácením pomohou moji kolegové. Také lze zaslat produkt přímo na adresu našeho reklamačního oddělení. Více informací a podrobný návod k vrácení Vašeho produktu naleznete zde: Pevně věřím, že si v naší nabídce najdete i jiný produkt, který bude přesně podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje