Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

203 953 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 501 139 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vlasta.nachodskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyzvednuti na miste

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanzapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.hargaspřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měl s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Bohužel se mi nepodařilo Vás zastihnout po telefonu, proto jsem Vám zaslala e-mail mimo jiné s kompenzací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vmazouchovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nedodržení termínu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. U objednávky, ke které se recenze vztahuje žádné zpožděni nevidím, proto jsem se pokoušela Vás kontaktovat telefonicky, bohužel neúspěšně . Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.madzarovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza je super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mikyskovamagdapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakubhanzlik1před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

přehlednost a sortinemnt na webových stránkách

Již několikrát nedodržení termínu dodáni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hajekrostislav.hbpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

fungující spolehlivý , rychlý obchod

porovnání cen s konkurencí nevychází často pro Alzu nejlépe, nicméně jsem potřeboval utratit dárkový poukaz , asi tak...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Ceny na Alza.cz mohou být v některých případech vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Pokud se Vám zdá cena vysoká, je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam stačí vybrat e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.manakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, výběr zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jindrakubecovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tattokajmanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přepravní společnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lida.martapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jir.michalekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost, ochota

rozbalený balíček při předávání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirka.linhartovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitule.petrikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

super rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mbpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
multipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše šlape jak má.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanahudecova1150před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helsvpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Okamžitá reakce, rychlé dodání (na venkov)

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje