Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 256 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velká nabídka zboží, rychlé dodání, skvělá komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši recenzi. Snažíme se neustále rozšiřovat naši nabídku, aby naši zákazníci měli co největší výběr kvalitních produktů. Vaše poznámky o rychlém dodání a skvělé komunikaci nás těší a jsou pro nás potvrzením, že naše úsilí o poskytování výjimečného zákaznického servisu má pozitivní dopad. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HevaHPpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost, rychlost a spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kisasfezojpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha OK

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že u nás nakupujete, nesmírně nás těší, že jste byl spokojen s naší obsluhou. V tomto směru jste pro nás prioritou. Věřím, že Vás ani nadále nezklameme a budete s našimi službami spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
boleha777před 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace a rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste ocenili naši komunikaci a rychlost dodání. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a motivuje nás k dalšímu poskytování vynikajících služeb. Děkujeme Vám za Vaši důvěru a doufáme, že vás budeme moci obsluhovat i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
picassopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Výborná komunikace a ochota Výběr zboží Příznivé ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme vaší skvělé zpětné vazby. Jsme nadšení, že jste spokojeni s rychlostí dodání Vaší objednávky a ocenili jste naši vynikající komunikaci a ochotu. Navíc jsme rádi, že Vám náš široký výběr zboží a příznivé ceny vyhovují. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paja104klpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Hledali jsme hodinu kod!Jen kvuli tomu aby jsme nasli kod tak jsem musel naistalovat dalsi aplikaci do telefonu no nechapeme proc to nemate vsechno v jedne aplikaci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že Vám nevyhovuje způsob, jakým prezentujeme naše služby pomocí mobilních aplikací. Snažíme se zajišťovat co nejvyšší přehlednost zakoupených produktů, i proto se kódy her atp. nachází v jiné aplikaci než v té pro nákup. Ráda bych Vám však poskytla pochopení, jelikož souhlasím, že uvedený postup nemusí vyhovovat každému. Eviduji, že Vám má kolegyně z oddělení péče o zákazníky s vyhledáním kódu poradila, tudíž nás těší alespoň to, že se nakonec kód podařilo najít. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milansvatorapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé objednání a rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší skvělé zpětné vazby. Je nám velkým potěšením, že jste spokojeni s rychlostí objednání a dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podhorny.csoppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení zakázky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice potěšeni, že jste spokojeni s rychlostí vyřízení Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací k udržování vysoké úrovně služeb i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.jampilekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Stale zboži nedorazilo

Nedodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Vámi objednaný produkt zatím nemáme skladem. V případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné urychlit naskladnění. Každopádně nás Vaše čekání velice mrzí. Jakmile získáme více podrobností o termínu dostupnosti a dodání, budeme Vás neprodleně informovat zprávou na Vaši e-mailovou adresu a SMS. I přes tuto nepříjemnou situaci doufáme, že si uchováte kladný pohled na naše služby. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a věříme, že budeme mít příležitost Vám to dokázat s Vašimi příštími nákupy. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkaplechatakv1před 2 lety
Doporučuji obchod

Ryclost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší skvělé zpětné vazby. Jsme opravdu rádi, že jste s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojena. Věříme, že Vám budeme i nadále přinášet jenom ty nejlepší zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svj1825před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Máme obrovskou radost, že jste s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojen. Věříme, že i nadále budete mít s našimi službami jen ty nejlepší zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.sevcikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice nás těší Vaše kladné hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení je pro nás důležitá a motivuje nás k neustálému zlepšování jakosti a efektivity našich dodacích procesů. Děkujeme za Vaši důvěru a rádi Vám budeme i nadále poskytovat prvotřídní služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarsmi01před 2 lety
Doporučuji obchod

Maximální rychlost a spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní recenze. Jsme opravdu rádi, že jsme Vám mohli poskytnout skvělý zážitek s rychlým dodáním Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velkou inspirací k udržení vysoké úrovně služeb i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.handlirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velká ochota

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si ceníme Vaší skvělé zpětné vazby. Vaše slova o naší ochotě nás skutečně potěšila. Doufáme, že si i nadále budete užívat jen pozitivních zážitků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednavku zrusili, jelikož se nesmeky zdražili, ale argumentovali tím, že nejsou = lžou. Zdlouhavé řešení. Zdlouhavé vrácení bonusu. Zklamání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Rádi bychom Vám pomohli vyřešit jakýkoliv problém nebo nepříjemnost, na kterou jste při svém nákupu narazil. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, na základě ní jsme schopni každý den vylepšovat námi poskytované služby a nabízené zboží k naprosté spokojenosti našich zákazníků. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusanko174před 2 lety
Doporučuji obchod

Ešte nič.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si ceníme Vaší spokojenosti s našimi službami. Věříme, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gonny.robertpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiří před 2 lety
Doporučuji obchod

Dodávka byla realizována přesně podle reklamy. Odpoledne jsem objednal a ráno jsem si vyzvedl.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Je nám velkým potěšením slyšet, že jste byl s rychlostí dodání Vaší objednávky nadmíru spokojen. Vaše slova o tom, že dodávka proběhla přesně podle naší reklamy, jsou pro nás velkou poctou. Je skvělé vědět, že jsme splnili Vaše očekávání a že jste si objednané zboží mohl vyzvednout již druhý den ráno po objednání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje