Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 849 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zertmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dlouhodobé stabilní služby na úrovni.

Poplatek za dodání zboží na prodejnu je absolutní nesmysl a zlodějna.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby ohledně našich dlouhodobě stabilních služeb. Zároveň nás však mrzí, že jste nespokojen s cenou dopravy v rámci osobního odběru na naší prodejně. Bohužel, tato částka je ovlivněna několika faktory, jako je skladová dostupnost produktu a náklady na logistiku. Pokud si přejete využít dopravu zdarma, doporučujeme zvážit možnost členství v programu AlzaPlus+, které umožňuje bezplatnou dopravu na naše prodejny, výdejní místa a AlzaBoxy. Více informací k předplatnému naleznete pod tímto odkazem: Věříme, že nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobrá firma

Nedostatečný manuál, je pouze pro odborníky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s objednávkou zcela spokojen a omlouvám se Vám za případné komplikace. Návody jsou jasně a stručně dány. Pokud však dojde k situaci, kdy jej obdržíte a odborným názorům nerozumíte, neváhejte nás kontaktovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo pvvroblémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladislavmohauptpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si ceníme Vaší skvělé zpětné vazby. Jsme opravdu potěšeni, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věříme, že i v budoucnosti budete nadále zažívat pouze pozitivní zkušenosti při nákupu u nás. Děkujeme za vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gondek01před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zároveň se neustále snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak rychlost našich doručovacích služeb, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší zákaznický zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratkyirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání dobrá obsluha.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu týkající se rychlého dodání a dobré obsluhy. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těší nás, že jsme mohli přispět k pozitivnímu zážitku z nakupování. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pittnerradim115před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Rychlé dodání je pro nás prioritou, a proto jsme velice rádi že jste si všiml našeho úsilí zajistit co nejrychlejší doručení Vašich objednávky. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se nadále snažit, aby naše dodací lhůty byly co nejkratší. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
o.wildpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení

Je zvláštní když mám Alzaplus že platím dopravu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.kotrc32před 2 lety
Doporučuji obchod

Nabídka a cena zboží, komunikace a rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Je pro nás potěšením vědět, že jste spokojen s naším sortimentem, cenami a rychlostí dodání. Neustále se snažíme rozšiřovat naši nabídku a zajistit co nejlepší ceny, abychom Vám přinesli maximální pohodlí při nákupu. Současně aktivně pracujeme na zlepšování naší komunikace a rychlosti doručení, abychom Vám mohli poskytnout optimální služby. Děkujeme za Vaší důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Robopcpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše v naprostém pořádku. Dobrá cena zboží Rychlé dodání do Alzaboxu Mohu doporučit

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Jsme velice rádi, že jste s našimi službami spokojen. Vaše pozitivní zpětná vazba ohledně našich cen a rychlého dodání do Alzaboxu je pro nás velkým potěšením a zároveň potvrzením našeho úsilí o maximální spokojenost. Vaše doporučení nás těší a váš důvěra je pro nás velmi důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
langova76před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Nepřišlo v objednaný termin

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo pvvroblémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hanka H. před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu týkající se rychlosti dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme Vás mohli rychle a efektivně obsloužit. Vaše hodnocení nám pomáhají neustále zlepšovat naše služby a zajistit co nejlepší zákaznickou zkušenost. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.cvrcekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu ohledně rychlosti našich služeb. Vaše pozitivní hodnocení týkající se rychlosti nás velice potěšilo. Jsme neustále na cestě k zajištění co nejrychlejšího a nejefektivnějšího procesu. Vaše spokojenost a pohodlí jsou pro nás prioritou a motivují nás k dalšímu zlepšování našich služeb. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdena.valentovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení, ochotný personal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti vyřízení objednávky a ochoty našeho personálu. Vaše hodnocení nás velmi těší a posiluje nás v našem úsilí poskytovat nejlepší možný servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a zajistit, aby každý nákup byl co nejpříjemnější. Vaše spokojenost je naší prioritou. Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na Vaši příští návštěvu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti vyřízení Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. Snažíme se neustále zdokonalovat naše procesy, abychom zajistili co nejrychlejší a nejpřesnější vyřízení objednávek. Vaše ocenění nás motivuje k dalšímu úsilí. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.markovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlého vyřízení Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a je to pro nás potvrzení, že jsme na správné cestě. Děkujeme za Vaší důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Vaše spokojenost s rychlostí doručení je pro nás velkým potěšením a motivuje nás k dalšímu zlepšování našich služeb. Pracujeme neustále na tom, abychom zajistili, že Vaše objednávky dorazí rychle a bezpečně. Vaše podpora a důvěra jsou pro nás velmi důležité a velmi si jich vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lexahelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Je pro nás velkým potěšením slyšet, že jste byla spokojena s rychlostí našich služeb. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás důležitá a motivuje nás k neustálému zlepšování. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivca.28před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky. V případě reklamace, rychlé jednání a výměna zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlého vyřízení Vaší objednávky. Jsme velice rádii, že jste byla s našimi službami spokojena. Rovněž si velmi ceníme Vašeho ocenění rychlého a efektivního jednání v případě reklamace a výměny zboží. Snažíme se být pro naše zákazníky co nejvíce dostupní a reagovat na jejich potřeby co nejrychleji a nejefektivněji. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
golas78před 2 lety
Doporučuji obchod

Vše supr

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si vážíme Vaší spokojenosti s našimi službami. Vaše pozitivní zpětná vazba nám dodává energii a motivuje nás k dalšímu zdokonalování. Ujišťuji Vás, že se budeme i nadále snažit splnit Vaše očekávání a poskytnout Vám co nejlepší zákaznický zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daniela.hosovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší skvělé zpětné vazby. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a velkou motivací k neustálému zlepšování našich služeb. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s naší společností. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje