Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 923 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

miluskaspionkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota milý přístup k zákazníkovi .všichni se chovají profesionálně jsou to mladé lidi, jsou bezvadní Děkuji Mullerová

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý dne, velmi Vám děkujeme za kladnou zpětnou vazbu. Jsme velmi potěšeni, že jste ocenila náš profesionální přístup. Vaše slova jsou pro nás velkým povzbuzením a potvrzením, že naše úsilí o poskytování kvalitního a profesionálního servisu nesmírně přispívá k pozitivním zkušenostem našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fffrantapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obchod můžu doporučit zboží dorazilo druhý den v pořádku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milá slova. Jsme velmi rádi, že Vaše objednávka byla doručena dle očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.kankovskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání a kvalita zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Moniko, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Vaše slova nás opravdu těší a jsou pro nás potvrzením, že naše snaha o co nejrychlejší dodání a poskytování výrobků nejvyšší kvality splňuje očekávání našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hulkakarelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neposlali jste mi zboží na moji adresu domů

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost. U Vaší objednávky však byl dodržen Vámi vybraný termín a Vámi zvolený způsob dopravy, což bylo vyzvednutí na prodejně přes AlzaWall. Pokud budete v budoucnu chtít doručit zboží na adresu, lze si tento způsob doručení vybrat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milena.pardubskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Mileno, jsme rádi, že oceňujete rychlost dodání Vašeho nákupu. Rychlost doručování je jednou z našich priorit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a že jsme Vám mohli co nejrychleji doručit objednaný produkt. Snažíme se neustále zdokonalovat a zajistit, aby naši zákazníci byli spokojeni s každým aspektem naší služby. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bobinelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši chválu rychlosti doručení Vaší objednávky. Jsme moc rádi, že jsme Vás v tomto směru mohli potěšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrajadrnickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Petro, mnohokrát děkujeme za Vaši reakci. Na vylepšování rychlosti a kvality doručování neustále pracujeme a jsme potěšení, že jste byla v tomto směru spokojená. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
IvanaNavratilovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

chválím vše - profesionální přístup k zákazníkům, rozumné ceny, vždy vše rychle vyřízeno, velká dostupnost alza boxů, velký a rozmanitý výběr zboží, Alza je skutečně nejlepší!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Ivano, mnohokrát děkujeme za Vaše milá slova. Jsme nadšení, že chválíte náš profesionální přístup, rychlost vyřízení Vašeho nákupu i velkou nabídku našeho obchodu. Jsme velmi rádi, že jste si oblíbila i doručování do AlzaBoxů. Vaše chvála je pro nás velkou motivací pro další práci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
n.jarompřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profi jednání, další nabídky ve prospěch zákazníka

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za milá slova a kladnou zpětnou vazbu! Jsme opravdu potěšeni, že jste si všiml/a našeho profesionálního jednání a dalších nabídek ve prospěch našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dargo16před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručeni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši reakci, jsme velmi rádi, že Vám u nás vyhovovala rychlost doručení Vaší objednávky. Vaše slova nás velmi těší a jsou pro nás velkou motivací k udržení vysoké úrovně služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hospodarovas2před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Produkt je ve slovenštině i když to tak být nemělo. Na stránkách uvádíte CZ

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší poslední objednávky. Mrzí nás ale, že jeden z objednaných produktů nesplnil Vaše očekávání ohledně jazyka. Pokud specifikujete, o který produkt se jedná na našem e-mailu recenzecc@alza.cz, velmi rádi pro Vás situaci prověříme a nalezneme řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hertmpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vtíravost prodavačů a vnucování k zakoupení prodloužené záruky. Už k vám. chodit nebudu. Je to nepříjemné !!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi spojit telefonicky, avšak bohužel neúspěšně. Vaše negativní zkušenost ohledně Vaší návštěvy pobočky nás velice mrzí. Rozumíme, že neustálá nabídka ze strany našeho zaměstnance mohla být obtěžující a velice se Vám za tuto zkušenost omlouváme. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pospisil11ppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení i kvalita služeb byla nadprůměrná.

Nemám, co uvést

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám mnohokrát za Vaši chválu. Jsme mimořádně potěšeni, že jsme Vám mohli poskytnou kvalitní služby. Pracujeme na tom, abychom si tento standard udrželi i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamil.cechpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrá cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Kamile, děkujeme Vám za Vaši reakci. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byl spokojen s cenou Vašeho zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tsulanskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Celý průběh objednání i dodání zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše slova. Jsme nadšení, že jste byl spokojen s celým procesem objednání i doručením zboží. Věříme, že Vás ani v budoucnu nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.kulapřed 2 lety
Doporučuji obchod

doprava,rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi, že jste spokojen s dopravou a její rychlostí. Vaše chvála nás motivuje k další práci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobré ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu ohledně našich cen. Snažíme se neustále poskytovat kvalitní zboží za férové ceny, a vaše uznání v tomto směru nás opravdu těší. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kopeckypavelxxpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka nuceně vytvořena 2x,neschopnost splnit termín, lži od zákaznického servisu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za reklamace. Vždy se snažíme, aby Vámi objednaný produkt dorazil včas a v pořádku. Věřím, že zaslaný dárkový šek Vám zpříjemní Váš další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší, že si naši službu chválíte a že jste byl/a spokojen/a s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše pozitivní recenze nám přináší velkou radost a zároveň nás motivuje k dalšímu poskytování vysoké úrovně služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje