Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 346 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lesnerjiri80před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost ,profesionalita, ale hlavní nákup nebyla SIM karta nýbrž tlakoměr OMRON M3 ,se kterým jsem prozatím spokojený-bravo ALZA!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste s našimi produkty spokojen. Vaše hodnocení je pro nás neocenitelným povzbuzením a dodává nám motivaci pokračovat ve vylepšování poskytování vysoce kvalitních služeb. Vaše spokojenost nás motivuje, k neustálému zdokonalování našich služeb vůči potřebám, Vám, našim zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janrosak888před 2 lety
Doporučuji obchod

na některý sortiment je třeba dlouho čekat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen naší nabídkou! Rozumíme ale i Vašemu znepokojení z případného čekání na Vámi požadovaný sortiment. Bohužel ale v případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné urychlit naskladnění. Pevně věřím, že i přes tento fakt na nás nezanevřete. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cbroyalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, obsluhu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi vděční, za tak pozitivní hodnocení. Vaše podpora nás inspiruje a poskytuje nám sílu a motivaci ke zdokonalování. Vaše důvěra je pro nás obrovskou poctou a jasným signálem, že naše úsilí má smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
volfovapetrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vse. Cena, rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše uznání v oblasti ceny a rychlosti dodání je pro nás velkým potěšením. Spokojenost, kterou nám vyjadřujete, je pro nás neocenitelná a posiluje nás v našem úsilí poskytovat maximální kvalitu za přijatelnou cenu a s rychlostí, která odpovídá Vašim potřebám. Děkujeme Vám za vaši důvěru a podporu. Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
postanetpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky nás velice těší. Za podporu a ocenění, které nám zde vyjadřujete jsou pro nás velkou poctou a motivací k dalšímu zdokonalování našich služeb. Děkujeme Vám za vaši pozitivní reakci a důvěru v naše služby. Jsme si jisti, že i nadále budeme splňovat Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chroustfpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pomoc při výběru zboží ze strany prodavače.

Zboží nebylo zase na prodejně. Musel jsem čekat do druhého dne až ho přivezou ze skladu a opět si přpočítají finance za dopravu a doručení na prodejnu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s aktivní přístupem kolegů, kteří Vám pomohli s výběrem vhodného produktu. Velmi nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání s rychlostí doručení produktu. Většina našeho zboží je skladována na našich centrálních skladech, což nám umožňuje efektivně spravovat zásoby a zajistit rozmanitost sortimentu. Bohužel, v určitých případech to může znamenat, že některé produkty nejsou k dispozici přímo na prodejně a musí být přivezeny z našeho skladu. Dopravu zdarma na adresu nebo odběrová místa nyní nabízíme pro členy našich programů AlzaPremium nebo AlzaPlus. Více informací o členství naleznete na: a Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá pro nápravu problémů a vylepšování našich procesů, na čemž neustále pracujeme. I proto pevně věřím, že se Vaše příští nákupy již obejdou bez komplikací a k Vaší úplné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
euro12před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení zásilky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rkoukalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

operativní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší Vaše uznání naší operativní reakce. Jsme rádi, že jsme mohli být pro Vás rychlými a efektivními. Vaše slova jsou pro nás velkou motivací a potvrzují, že naše snaha o poskytování kvalitních služeb má smysl. Děkujeme Vám za Vaši důvěru a podporu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jurasekajkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše ohodnocení je pro nás nesmírně důležité a inspiruje nás k tomu, abychom pokračovali ve vylepšování našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás impulzem k neustálému pokroku a přizpůsobení se potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jardapřed 2 lety
Doporučuji obchod

cenu zboží a rychlost expedice

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, nesmírně nás těší, že jste s Alzou spokojen! Za zpětnou vazbu Vám děkujeme. Dáme si záležet, abychom Vás ani v budoucnosti nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vvoojjtteekkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dal sem vyhledat bezdrátová sluchátka na PS 4 a to co mi přišlo domu mi PS 4 oznámilo jako nekompatibilní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel, Vámi objednaná sluchátka opravdu nejsou kompatibilní s konzolí. Můžete v tomto případě využít lhůty pro vrácení zboží do 14 dní od převzetí v rámci odstoupení od kupní smlouvy. Stačí si skrze Vaši registraci založit reklamaci online přes aplikaci či naše webové stránky. Poté obdržíte číslo reklamace, které na balíček viditelně uvedete. Poté nám již stačí produkt doručit. Můžete jej donést na pobočku či jej vložit do Alza Boxu. Pokud by Vám nevyhovovala ani jedna s těchto možností, můžete balíček poslat přes jakoukoliv dopravní společností či poštou na adresu: Alza.cz – reklamace GLP park Gate 70 Severní 255, 252 19 Chrášťany V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hotcovskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.bartuskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme nadšeni, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše podpora nám dodává energii a motivuje nás k dalšímu úsilí. Jsme vděční za Vaši důvěru a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat Vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamilzatorpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvěle zabaleno, rychle dodáno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi si Vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení objednávky a kvalitou zabaleného produktu. Vaše slova jsou pro nás velkým povzbuzením a potvrzují, že naše úsilí o poskytování co nejlepších služeb má smysl. Vaše podpora a pozitivní zpětná vazba jsou pro nás důležité. Věříme, že i nadále budeme splňovat Vaše očekávání a že se na nás v budoucnu spolehnete stejně jako doposud. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bierboyspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme nadšeni, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše podpora nám dodává energii a motivuje nás k dalšímu úsilí. Jsme vděční za Vaši důvěru a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat Vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radka.gpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste že jste spokojena s rychlostí vyřízení objednávky. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
injup.lounypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží přišlo pozdě

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel, u Vámi recenzované zakázky došlo ke zpoždění z důvodu pochybení v distribučním procesu, a proto nebylo možné objednávku doručit v předpokládaný termín doručení. Velmi nás mrzí, že k této skutečnosti došlo a rád bych Vás ujistil, že taková situace opravdu není naším standardem. S ohledem na vzniklé nepříjemnosti, které jste zakusil při distribuci Vašeho objednaného produktu, Vám na vaši e-mailovou adresu zasílám kompenzaci v rámci omluvy za veškeré negativní události, které se týkaly Vaší objednávky. Na zkvalitňování našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že se podobná negativní zkušenost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vždy vše v pořádku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Chtěl bych vyjádřit upřímnou vděčnost za Vaše ohodnocení. Vaše slova jsou pro nás neocenitelná a velmi si jich vážíme. Vaše podpora nám dodává motivaci a ukazuje, že naše úsilí přináší pozitivní výsledky. Děkujeme Vám za Vaši přízeň a za to, že si naší práce vážíte. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široká nabídka, rychlé vyřízení objednávky, kvalita zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši podporu a přízeň! Jsme moc rádi, že jste s naším e-shopem spokojeni. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a doručení na místo vyzvednutí zásilky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky a doručením na místo vyzvednutí zásilky. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat Vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje