Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 863 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

opravdu rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Spokojenost zákazníků je pro nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
aldik.inpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zaplacená objednávka ještě pořád nedorazila. Minulá objednávka mi dorazila asi tak 14 dní od původního termínu doručení. Což bylo na vánoce příjemné. Na webu visí informace o produktu skladem, pak obratem dorazí informace o změně dostupnosti produktu a nebo o komplikaci s doručováním a je vymalováno.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice mne mrzí, že u Vaší objednávky došlo ke komplikacím. Bohužel se může stát, že máme na skladě posledních pár kusů produktu a ten objedná více zákazníků najednou ve stejný čas. V tomto případě může dojít k nedostupnosti. Děkuji Vám za telefonní hovor, ve kterém jsme celou situaci vyřešili a objednávku upravili k Vaší spokojenosti. Jako omluvu za tuto nepříjemnou situaci jsem Vám na alternativní produkt vystavila slevu. Věřím, že nyní budete mít s námi již pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanazapalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

sortiment,rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na sortiment našeho e-shopu, který se snažíme nadále rozšiřovat. Také Vám děkujeme za pozitivní hodnocení rychlosti dodání Vaší zásilky. Spokojenost zákazníků je pro nás vždy důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marisapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno, hlavně dodací lhůta a obal balíčku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Ujišťuji Vás, že děláme vše, co je v našich silách, abychom Vámi zakoupené zboží doručili v první avizovaný termín. I přesto se nám to u Vaší objednávky bohužel nepodařilo z důvodu neočekávané chyby v procesu expedice. Tato skutečnost mě opravdu mrzí. Jako omluvu za tuto situaci jsem na e-mailovou adresu, kterou jste uvedla u objednávky, zaslala kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a Vaše budoucí zkušenosti budou již čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitkahorovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Spokojenost všech našich zákazníků je pro nás vždy velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hayabusa.milanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Spokojenost zákazníků je pro nás vždy prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ctirad.kotikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ALZA BOX

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na naší službu doručení zboží do Alzaboxu. Snažíme se, aby bylo vyzvednutí objednávek pro naše zákazníky co nejpohodlnější a nejrychlejší. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.suslinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani zbozi.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše slova nás opravdu těší a jsou pro nás potvrzením, že naše snaha o co nejrychlejší dodání splňuje očekávání našich zákazníků. Vaše spokojenost je pro nás nejlepším odměněním a motivuje nás k udržování vysokých standardů. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludva88před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s naší sužbou doručení. Spokojenost zákazníků je pro nás vždy důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dkh1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Váš názor na naši rychlost. Rychlost a kvalita doručení jsou našimi prioritami, stejně jako Vaše spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brumovskopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
majka05před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nejde mi se zaregistrovat.Pořád mi píše že mám špatné heslo nebo adresu a tu si tedy rozhodně měnit nebudu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení. Evidujeme u nás registraci na e-mail z Vaší objednávky. Věřím tedy, že se Vám podařilo zaregistrovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
FikarovaMpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, široký sortiment zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši reakci. Rádi jsme Vás potěšili širokou nabídkou i rychlostí doručení. Věříme, že ani příště nám v tomto ohledu nebudete mít co vytknout. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veraspartanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše slova. Jsme nesmírně rádi, že jste spokojena nejen s rychlým doručením, ale i s kvalitou zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
senfeldjpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bylo splněno co bylo deklarováno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byl s Vaším nákupem spokojen. Spokojenost zákazníků je pro nás vždy prioritou. Věřím, že Vaše zkušenosti s naším e-shopem budou stále pouze pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
A.Lorethovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaši fantastickou recenzi. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byla spokojena s naší rychlostí dodání. Vaše slova nás velmi těší a jsou pro nás velkou motivací k udržení vysoké úrovně služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radal.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste byl s naší službou doručení zboží spokojen. Věřím, že i nadále budete mít s námi pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kabatppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo správně a rychle.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na náš e-shop a naše služby. Spokojenost zákazníků je pro nás vždy velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sasa7301před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a potěšilo nás, že jste byl spokojen s rychlým doručením Vašeho zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sandor2021před 2 lety
Doporučuji obchod

dobrou práci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Vážíme si Vašich pozitivních slov a Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje