Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 873 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

loveckydusanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sachova.jaroslavapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup pracovníka na prodejně byl ochotný a slušný.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jaroslavo. Moc děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste měla s návštěvou pobočky a přístupem našeho personálu dobrou zkušenost. Pevně věřím, že Vaše budoucí zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a komunikaci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že jste s naším přístupem a komunikací spokojen. Jsme tu pro Vás 24/7 a vždy Vám rádi poradíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.mlynarikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem, rychlé dodání, dobrá komunikace, vše ok

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naším sortimentem, rychlostí doručení a komunikací spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclavjankupřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Václave. Děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkaholub07před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení Celkem dobré ceny Výběr z několika produktů

Někdy nejsou ceny nejlepší na trhu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jirko. Děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že se Vám naše rychlost, ceny a sortiment zamlouvají. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dani.bayerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zpoždění zásilky bylo kompenzováno dopravou zdarma a omluvou

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí mě, že se Vaše objednávka zpozdila a určitě to není naším standardem. Jsme rádi, že kompenzace a komunikace z naší strany, Vám jako řešení vyhovovala a pevně věřím, že se komplikace již opakovat nebudou a Vaše budoucí objednávky proběhnou naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
photo.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé, bezproblémové doručení.

Není to výtka obchodu, ale výtka výrobcům, že není nabíječka a navíc je slušný hokej v informacích jakou nabíječku vlastně vybrat pro dlouhdobější výdrž baterie.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí spokojen. Zároveň mě mrzí, že Vámi zakoupený produkt není naprosto vyhovující. Pokud by nedostatky produktu převládaly, určitě nezapomeňte, že ho můžete do 14 dnů od zakoupení vrátit. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
erikamullerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky, příjemný přístup zaměstnanců prodejny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Eriko, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s celým procesem Vaší objednávky, zejména s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Věříme, že ochotný a vstřícný personál je jedním z nejdůležitějších aspektů spokojeného nákupu. I proto se Vám každý den na všech našich prodejnách snažíme poskytnout nejen kvalitní zboží, ale také vynikající zákaznický servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eliska.rygpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyvážené a padne i do dětské či ženské ručky. Žádné těžké kopyto. Perfektní.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Eliško. Děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s Vámi zakoupeným zbožím spokojena. Pevně věřím, že Vám bude nové nářadí dlouho sloužit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

blesková rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Scarecrow85před 2 lety
Doporučuji obchod

Bleskové dodání - hned druhý den po objednání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že máte s naší rychlostí dobrou zkušenost. Ne nadarmo je tato věta naším reklamním sloganem. :) V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.regentovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Lucie. Děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že máte s naší rychlostí doručení dobrou zkušenost. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludmiladolejspřed 2 lety
Doporučuji obchod

boxy přímo v místě bydliště

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Ludmilo. Děkujeme za recenzi. Těší nás, že se Vám naše síť AlzaBoxů zamlouvá. Neustále ji rozšiřujeme a snažíme se Vám tak zajistit maximální pohodlí. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Bourak84před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že Vám byla objednávka doručena rychle a včas. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s naší rychlostí se do budoucna nezmění. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarkovska.verapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci, rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Věro. Moc děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení a komunikací spokojena. Jsme tu pro Vás 24/7 a vždy Vám rádi poradíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.mchpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Do půlnoci objednáš, ráno v Alza boxu máš :d

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Moniko. Moc děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že máte s naším reklamním sloganem dobrou zkušenost. Budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.vannayovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Petro. Děkujeme za recenzi. Těší mě, že máte s naší rychlostí pozitivní zkušenost a pevně věřím, že tomu tak bude i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novotny.vutpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení spokojen. Velmi si Vaší přízně vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.prihoda1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikaci, profesionalita zaměstnanců výdejního místa Brno - Skořepka

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Martine. Mockrát děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste měl s personálem na pobočce příjemnou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou, a tak věřím, že Vaše příští zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje