Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

431 380 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zrybarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost vyřizování objednávek zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili včas a v pořádku a rádi vidíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilona.stankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ráda nakupuji na e-shopu Alza.cz

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se k nám s důvěrou vracíte. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Peta.Salacovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s naší rychlostí spokojena. Vaší přízně si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaufmannpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili co nejdříve a v pořádku a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mcibulecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že se k nám vracíte s důvěrou a naše rychlost a komunikace se Vám zamlouvají. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrickojpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Načasování doručení a rychlé řešení, - v průběhu 10 min. vybalení, připojení, vyzkoušení, odvoz starého spotřebiče a obalů.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste měl s doručením a instalací spotřebiče dobrou zkušenost. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tessa.kpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

špatně označené automaty na výdejně - chaos než člověk zjistí, kam zadávat kody na tu svou objednávku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení spokojena. Velmi mne mrzí, že Vaše návštěva naší pobočky nebyla ideální. Naše pobočky jsou navrženy pro maximální efektivitu a rychlost výdeje, aby si každý zákazník odnesl své zboží rychle a v pořádku. Velmi se Vám omlouvám za vzniklé nejasnosti a chaos. Vaši zprávu předávám jako podmět k budoucímu zlepšení a pevně věřím, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nguyencua1990před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Reklama nemaji dobre

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Chápeme, že Alzák ve Vás vzbuzuje emoce. Většina našich zákazníků tohoto našeho charakteristického "mimozemšťana" akceptuje jako našeho maskota a rozpoznatelnou součást naší značky. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z marketingového oddělení a věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu propagace a v budoucnu budete s naší společností mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eliskvetinkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší službou doručení spokojena. Vždy se snažíme Vám poskytnout maximální pohodlí a jsme rádi, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.pastekapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoduše, rychle, bez vady. Skvělý obchod.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste měl s Vaším nákupem pozitivní zkušenost. Velmi si vážíme Vaší přízně a přívětivého komentáře. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zkublovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo na 1*

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že jste měla s nákupem u nás pozitivní zkušenost. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou na jedničku s hvězdičkou též. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

cena ,ale nevadí vše je drahé

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá, vždy se snažíme Vaše objednávky doručit v co nejkratším čase. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Borovskýpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Včasné dodání, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí doručení spokojen. Vaší přízně si velmi vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiriboubin.tpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jendasoucekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží Dobré ceny

Žádané zboží často není k dostání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naším sortimentem a cenovou nabídkou spokojen. Velmi mne mrzí, zda Vámi požadované zboží nebylo dostupné. Vždy děláme co je v našich silách, abychom žádané zboží od dodavatelů poskytli a snažíme se Vás aktivně informovat o jej dostupnosti. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude v budoucnu jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tilcerova.petrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudolfneussarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky. Navíc, v případě dotazů je k dispozici stálá služba, která pomůže vyřesit problém zákazníka při nákupu!

Byl jsem mile překvapen celým průběhem objednání, zaplacení a odebrání zakázky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek a zákaznickou linkou spokojen. Vždy jsme tu pro Vás 24/7 a rádi Vám poradíme. Věřím, že v budoucnu již nebudete překvapen, avšak to pro Vás bude samozřejmost. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mokry.zdenekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí doručení a sortimentem spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mija.pospřed 2 lety
Doporučuji obchod

bleskové dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou minimálně stejně dobře. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
apoagepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všecko ok

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že Vaše objednávka proběhla naprosto v pořádku a jste s nákupem spokojen. Věřím, že Vaše zkušenost bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje