Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Na co nejrychlejším doručení našich objednávek pracujeme usilovně každý den. O to více nás těší slyšet, že jste byla s touto rychlostí spokojena. Pevně věřím, že i v budoucnu Vám ukážeme, že se na nás můžete kdykoliv spolehnout. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Vladimíre, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Naše popisky k produktům se snažíme vždy mít co nejvíce obsáhlé, abychom Vám poskytli dobrý přehled o tom, jaký produkt si zakupujete. Pevně věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojen, zejména s rychlostí doručení jednotlivých produktů. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vašeho hodnocení. Těší nás, že jste spokojena nejen s rychlostí doručení Vašich objednávek, ale také s přehledností našeho sortimentu a službou AlzaPlus, která Vám garantuje doručení na všechna výdejní místa zcela zdarma. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny takto pozitivními zkušenostmi. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Moc nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí vyřízení Vašeho nákupu, ale také s rychlostí doručení zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky budou provázeny takto pozitivními pocity. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Filipe, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Naprosto však rozumím, že odřený obal produktu není žádoucí a v žádném případě by se tak nemělo dít. Vaši zpětnou vazbu jsem předala svým kolegům, abychom i v tomto směru mohli svoje procesy vylepšit. Doufáme, že i navzdory této nepříjemnosti nám i nadále zachováte přízeň a vrátíte se k nám stejně tak rád, jako tomu bylo doposud. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme opravdu potěšeni, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Uděláme všechno pro to, abyste i během nadcházejících nákupů byla maximálně spokojena. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s naším rozsáhlým sortimentem a také rychlostí doručení samotného nákupu. Pevně věřím, že i v budoucnu naplníme Vaše očekávání. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí doručení Vašeho nákupu, ale také s následným vyřízením vrácení produktu. Mrzí nás, že Vám produkt zcela nevyhovoval, pevně však věřím, že v naší nabídce naleznete jiný, který bude zcela naplňovat Vaše očekávání. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Také nás ale mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s cenou daného produktu. Informace o obsahu balení jednotlivých produktů naleznete vždy v záložce parametry. Pokud byste měl zájem o levnější produkt, doporučila bych Vám využít jedné z našich slevových akcí. I navzdory této nepříjemnosti věřím, že nám zachováte Vaši přízeň i v budoucnu. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojen s procesem objednávání zboží, nejen s výběrem, ale také s jednotlivými možnostmi doručení. Na vylepšování našeho systému i jednotlivých procesů pracujeme každý den, i proto věřím, že i Vaše budoucí nákupy budou stejně tak spokojené. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s naším rozsáhlým sortimentem, ale také s rychlostí doručení zakoupeného produktu. Věříme, že i v budoucnu budou Vaše nákupy stejně tak provázeny pozitivními pocity. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milá slova. Jsme moc rádi, že se na nás můžete spolehnout a Vaše nákupy jsou vždy provázeny čistě pozitivními zkušenostmi. Budeme dělat vše, co je v našich silách, abychom si zachovali Vaši dlouhodobou přízeň. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. V tuto chvíli bohužel neposkytujeme žádné větší výhody pro naše stálé zákazníky. Naším cílem je Vaše naprostá spokojenost. Dennodenně se snažíme zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. Vaši zpětnou vazbu předám svým kolegům, v budoucnu je tedy možné, že bychom Vám jisté výhody mohli poskytnout. V tuto chvíli Vám mohu mimo jiné doporučit například členství AlzaPlus+, díky kterému budete mít doručení na naše i partnerská výdejní místa zcela zdarma. Mimo jiné také členům AlzaPlus+ poskytujeme vlastní slevové akce, které bez členství není možné uplatnit, a tak ušetříte nejen na dopravě, ale i ceně produktu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Josefe, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Na našich pobočkách máme pouze omezenou nabídku celého našeho sortimentu z důvodu kapacitních možností jednotlivých prodejen. Snažíme se tak našim zákazníkům poskytnout širokou škálu produktů, které jsou často poptávané. Mrzí mne, že Vámi zvolené zboží se na skladě prodejny v danou chvíli nenacházelo. Zdali je produkt dostupný na jednotlivých prodejnách vždy naleznete na našich stránkách pomocí nastavení filtru "skladem na konkrétní prodejně". Pakliže byste si chtěl pojistit, aby byl konkrétní produkt zarezervován přímo pro Vás, doporučila bych Vám si na něj vytvořit objednávku. Pevně věřím, že budou Vaše nadcházející nákupy provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Josefe, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme opravdu potěšeni, že jste byl spokojen s celým Vaším nákupem a nemáte k němu jedinou výtku. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky se ponesou v takto pozitivním duchu. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Alčo, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s Vámi zakoupeným produktem, ale také s rychlostí, s jakou jsme Vám nákup doručili. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň! S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Milane, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste s námi byl spokojen hned v několika aspektech. Na co nejrychlejším doručení všech objednávek pracujeme každý den. I proto věřím, že budou Vaše nadcházející nákupy stejně tak spokojené a za dobré ceny! Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Jakube, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Vaše podpora je pro nás důležitá a motivuje nás k dalšímu poskytování kvalitních služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás skvělou motivací. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení a způsobu dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit zajistit, aby každá dodávka probíhala co nejrychleji a co nejefektivněji. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.