Alza.cz

Dobrý den Martino, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla spokojena. Jestliže jste obdržela zboží, které má výrobní vadu, doporučila bych Vám jej reklamovat. Reklamaci můžete založit kdykoliv přímo ve Vašem účtu Moje Alza, případně přímo z pohodlí Vaší aplikace. Reklamaci pak můžete odevzdat prostřednictvím nejbližšího AlzaBoxu, případně osobně přímo na některé z našich prodejen. Bližší informace k reklamacím zboží naleznete na této stránce: Ve Vaší registraci nyní eviduji již probíhající reklamaci, pevně věřím, že se brzy vyřeší k Vaší naprosté spokojenosti. Za celou tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouvám a pevně věřím, že i navzdory této nepříjemnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Moc nás mrzí Váš nepříjemný zážitek s nákupy u nás a rádi bychom se Vám upřímně omluvili. Ujišťuji Vás, že naše priority zahrnují poskytování kvalitního servisu nejen na našich prodejnách, ale také na naší zákaznické lince. Jakékoliv nesrovnalosti s Vašimi objednávkami Vám vždy rádi pomůžeme vyřešit co nejrychleji a k Vaší naprosté spokojenosti. U Vašich posledních objednávek se mi bohužel nepodařilo dohledat žádné informace o nedodržení prvního avizovaného termínu doručení. Naše snaha je vždy zajistit plynulý průběh nákupu a kvalitní služby. Věříme, že by zákazník neměl být spokojen pouze se samotným produktem, ale také s celým procesem vyřízení objednávky. I z tohoto důvodu se snažíme naše procesy každý den vylepšovat, abychom Vám mohli z nákupů poskytnout jen ten nejlepší zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Jarmilo, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že jste byla spokojena nejen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, ale také s přehledností našich stránek. Pevně věřím, že i v budoucnu budou Vaše zkušenosti s námi takto pozitivní. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Jsme opravdu velmi potěšeni, že jste dlouhodobě spokojen s vyřízením Vašich objednávek. Uděláme všechno pro to, abychom si i nadále zachovali Vaši přízeň. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s vyřízením Vaší objednávky, zejména s rychlostí dodání Vámi zakoupených produktů. Věříme, že i nadále budou Vaše objednávky provázeny pozitivními pocity. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Bohumile, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s naším e-shopem, zejména s ohledem na rychlost doručení Vámi zakoupeného zboží. Doufáme, že i v budoucnu s námi budete takto spokojen. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Jaroslave, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste dlouhodobě spokojen s Vašimi objednávkami a zakoupenými produkty. Uděláme všechno pro to, abychom si i nadále zachovali Vaši přízeň. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Zdendo, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, zejména s rychlostí doručení zakoupených produktů. Pevně věřím, že i v budoucnu budou Vaše objednávky provázeny pozitivními zkušenostmi. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Ivo, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme opravdu potěšeni, že proběhlo vyřízení Vaší objednávky k Vaší naprosté spokojenost. Pevně věřím, že i v budoucnu Vám ukážeme, že se na nás můžete kdykoliv spolehnout. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Petře, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme potěšeni, že jsme naplnili veškerá Vaše očekávání během vyřizování Vaší objednávky, zejména v případě rychlosti doručení zakoupených produktů a jejich ceny. Doufáme, že i nadále nám zachováte Vaši přízeň. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s námi. Všechny naše produkty se vždy snažíme mít co nejlépe popsané, abychom Vám nabídli nejlepší možný obrázek o zboží, které si zakupujete. Rádi bychom napravili chybu v našich parametrech, jestliže jste nalezla rozpor se skutečným produktem. Z tohoto důvodu jsem se Vás rozhodla kontaktovat prostřednictvím e-mailu, který jste uvedla u své objednávky, abychom mohli tento rozpor uvést do pořádku. Pokud byste s produktem nebyla spokojena na základě chybných parametrů, můžete jej kdykoliv, během 14 dnů od převzetí produktů, vrátit. Za tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouvám a pevně věřím, že budou Vaše nadcházející zkušenosti provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Rudolfe, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že jste byl spokojen se všemi Vámi zakoupenými produkty a také našimi službami. Pevně věřím, že i Vaše budoucí objednávky budou provázeny pozitivními pocity. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupených produktů a také s jejich cenou. Uděláme všechno pro to, abychom Vám dokázali, že i v budoucnu s námi budete spokojen. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s naším e-shopem hned v několika aspektech, počínaje cenou produktů až po naše výdejní místa. Pevně věříme, že i Vaše nadcházející zkušenosti s námi budou takto spokojené. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Aleno, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Opravdu nás velmi těší, že jsme naplnili Vaše očekávání během vyřizování Vaší objednávky, zejména v aspektu rychlosti doručení. ' Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Petře, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme moc rádi, že byla Vaše objednávka vyřízena k Vaší naprosté spokojenosti, zejména v případě rychlosti doručení. Pevně věřím, že i v budoucnu budou Vaše objednávky provázeny zrovna tak pozitivními zkušenostmi. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Tony, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás potěšila Vaše milá slova a fakt, že jste byl s Vaší objednávkou zcela spokojen, zejména v aspektu rychlosti doručení. Uděláme všechno pro to, abyste se na nás i v budoucnu mohl kdykoliv spolehnout. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Jane, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, ale hlavně s rychlostí doručení Vámi zakoupených produktů. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky proběhnou takto spokojeně. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s naší prací operátorů a prodejců, ale také s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží na zvolenou prodejnu. Pevně věřím, že i v budoucnu budou Vaše nadcházející zkušenosti takto pozitivní. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky