Zboží je vadné
Zobrazit reakci obchodu Alza.czDobrý den Martino, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla spokojena. Jestliže jste obdržela zboží, které má výrobní vadu, doporučila bych Vám jej reklamovat. Reklamaci můžete založit kdykoliv přímo ve Vašem účtu Moje Alza, případně přímo z pohodlí Vaší aplikace. Reklamaci pak můžete odevzdat prostřednictvím nejbližšího AlzaBoxu, případně osobně přímo na některé z našich prodejen. Bližší informace k reklamacím zboží naleznete na této stránce: Ve Vaší registraci nyní eviduji již probíhající reklamaci, pevně věřím, že se brzy vyřeší k Vaší naprosté spokojenosti. Za celou tuto nepříjemnost se Vám velmi omlouvám a pevně věřím, že i navzdory této nepříjemnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky