Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl s průběhem Vaší objednávky a zakoupeným produktem spokojen. Vážíme si Vaší zpětné vazby a pokud byste se přece jen rozhodl, že se Vám popisovaná vlastnosti produktu nezamlouvá, můžete jej vrátit v zákonné lhůtě do 14 dnů od jeho zakoupení. Na naší zákaznické lince Vám rádi pomůžeme s výběrem nového a plně vhodného produktu. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo k přesměrovaní Vaší objednávky a za komplikace se Vám omlouvám. Dopravce standardně doručí objednávku na jiné výdejní místo, pokud je Alzabox plný a nelze jej využít. Jedinou další variantou tak poté je vrácení zásilky zpět na sklad a dojde tak ke stornovaní celé objednávky. Jedná se o ojedinělou situaci, kterou však dopředu nedokážeme přímo ovlivnit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky