Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem velice ráda, že jsme se na základě telefonického hovoru mohli domluvit na dalším postupu a ještě jednou se velice omlouvám za potíže. V rámci společné domluvy potvrzuji, že jsem vytvořila škodní událost, která byla ukončena refundací platby zpět na Váš účet. Na Vaší e-mailovou adresu jsem nyní zaslala informační zprávu. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že využíváte naše služby a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vážím si našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme společně vše dořešili. Naší prioritou je spokojený zákazník a proto věřím, že se podobná situace opakovat nebude. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména s výběrem sortimentu a slevovými akcemi, které pro Vás pravidelně připravujeme! Zároveň mne velmi mrzí, že u zakoupeného zařízení chyběl návod. Tento manuál v ČJ jsem pro Vás zajistila a zaslala Vám jej na e-mailovou adresu. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky