Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 735 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

v.haufova1před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Bylo v alzaboxu dříve, než bylo uvedeno při nákupu, zboží bylo v pořádku

Špatně popsaný alzabox na hlavním nádraží v Praze, najít ho trvalo 30 minut, souřadnice na alze jsou špatně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel neeviduji zde číslo objednávky, abych si dokázal správně spárovat Alzabox, který máte na mysli. V okolí hlavního nádraží v Praze je více Alzaboxů a proto budu rád, pokud nám poskytnete bližší informace, abychom dokázali tuto záležitost správně posoudit. Kontaktovat nás můžete telefonicky, e.mailem, či na sociálních sítích. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.dancikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr, ceny,přehlednost,rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mjaloveckapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
centrumradostpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlou dopravu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tyborova.zpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Že je přístroj moc hlučný

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení objednávky na danou prodejnu! Zároveň nás mrzí, že kvalita zakoupeného produktu nesplňuje Vaše očekávání. V takovém případě doporučuji zboží vrátit v rámci 14 denní lhůty. Kompletní informace k odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde: Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kikuskadavidova2před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání do Alza boxů 24h

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zanny.bpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jerabkova.lenka65před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trnka.dedapřed 2 lety
Doporučuji obchod

cena ,počet alza boksu

doba dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měl očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.banankapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rozsáhlý sortiment a box v místě mého bydliště.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
g-team-hostivarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, výdejní místo s možností parkování

Nahlásit
Nahlásit recenzi
atelieryramipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Flexibilitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rentipřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalitní vyřízení objednávky.

Asi ne 100% účinnost výrobku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s kvalitou vyřízení Vaší objednávky! Zároveň mne velmi mrzí, že zakoupený produkt nesplňuje účel. V takovém případě doporučuji jej vrátit v rámci 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Kompletní informace k procesu vrácení naleznete zde: Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andulickypřed 2 lety
Doporučuji obchod

velký výběr produktů. rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sv.lebedovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ochotne montery, kteri vozi a zapojuji zbozi v domacnosti.

Lidi na telefonu nemaji vubec sajnu o zbozi. Na necem se domlouvam a ve vysledku je to uplne jinak. Napisou Vam, ze platba byla vracena na ucet, tak cekam 3 dny a penize nikde. Tak tam volam a zjistuji, ze penize vubec jeste neodeslali. Hlavne, ze v aplikaci je vsechno OK. Jdete s temi aplikacemi a neodbornym personalem do prd...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Nyní již máte peníze za objednávku zpět. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulhavamiladapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, hlavně vynikající domluva s dopravcem. Děkujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
serpentiepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vzhledem k tomu, že se jednalo o ledničku, tak byla dodána hned druhý den po objednání.

Rozmezí 7 - 20 hodin je opravdu příliš. K upřesnění došlo až kolem poledne.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za recenzi. Jsme velice rádi, že jste s nákupem spokojen, zejména tedy s rychlostí dodání objednaného spotřebiče! Zároveň děkuji za důležitou zpětnou vazbu časového rozmezí dodání. Při zvolení dopravy dojde k možnosti výběru dopoledního, či odpoledního svozu. Den před doručením se s Vámi telefonicky spojíme a ujasníme si přesnější časové rozmezí a jiné detaily dodávky. Omlouvám se za potíže s dopravcem a pevně věřím, že do budoucna budete mít s nákupy na našem e-shopu pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje