Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 742 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

threjzekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dodání

Nefunkční spotřebič

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s produktem v objednávce a omlouvám se Vám za komplikace. Nyní eviduji, že již máte vytvořenou reklamaci a věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
javertzpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

zapomněl jsem jeden ze 3 objednaných balíčků v alzaboxu a už 5 dní (!!!) čekám na odpověď reklamačního oddělení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem s Vámi několikrát telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Budu rád, pokud nás budete kontaktovat s danou záležitostí, abychom pro Vás vše dořešili. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelfrancpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tereza.svatonovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bykadoserpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janakubespřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehledné, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vjonasekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pohodlné nakupování, výborná komunikace. dobře organizované výdejní místo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
faitbohumilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše, snadná objednávka, snadné vyzvednutí, rychlá doprava....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
suzujanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.chocenskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pytelkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše byl ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zero_twopřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání, cena dodání.

Produkt před přepravou nebyl zabalen v ochranné folii, hodně zaprášen, i jednotlivé fóliové kapsy.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilona.lorenzpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodaného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bharadvaja.daspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno. Vždy nakupuji u Alzy. Děkuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jardahodacpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost nákupu, a jednoduché vyzvednutí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.bernard2711před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.sramek251před 2 lety
Doporučuji obchod

Vše na jedničku, jako vždy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lena.svpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Ze během víkendu než jsem zboží objednala se zdražilo o třetinu. Dárek jsem objednala protože jsem ho potřebovala vnukovi.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Ceny produktu se v průběhu roku mění a zároveň také jejich akce. Doporučuji tak produkt, který je v akční ceně, objednat ihned a neotálet. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

nakup v pohodě rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje