Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě těší, že jste byl spokojen se servisem na naší pobočce. Na druhou stranu mě velice mrzí, že Vám kávovar vypověděl službu tak brzy, již po čtyřech kávách. To je u nového zboží velmi nepříjemné a rozhodně to neodpovídá kvalitě, kterou očekáváme. Jsem však rád, že následná reklamace proběhla rychle a k Vaší spokojenosti. Věřím, že s novým kusem (případně jiným vybraným modelem) již budete spokojen a budete si moci vychutnat skvělou kávu bez dalších komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že jste byl spokojen s rychlostí dodání, ale velmi mě mrzí, že Vám kolo dorazilo nekompletní. To je u takového produktu velká nepříjemnost a omlouvám se za ni. Okamžitě jsem se spojil s naším skladem a dodavatelem a momentálně prověřujeme, zda je možné chybějící díly doposlat a kolo tak zkompletovat. Jakmile budu mít bližší informace, budu Vás neprodleně kontaktovat s návrhem řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že zakoupený produkt nesplnil Vaše očekávání a neodpovídal popisu na našem webu. Rozumím Vašemu zklamání, obzvlášť když kvalita neodpovídala ani ceně. Jsem rád, že jste využila možnosti zboží vrátit. Věřím, že proces vrácení peněz proběhne hladce a budete mít finance brzy zpět na účtu. Doufám, že nám i přes tuto zkušenost zachováte přízeň a Váš příští nákup proběhne již k Vaší naprosté spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že informace u zakoupeného zboží nebyly kompletní. Rádi bychom tuto chybu napravili a popis na webu doplnili, bohužel však z Vaší anonymní recenze nevíme, o jaký konkrétní produkt se jedná. Prosím, kontaktujte nás na níže uvedeném e-mailu s číslem objednávky nebo názvem zboží, abychom mohli chybějící informace dohledat a přidat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem rád, že oceňujete naši snahu Vás o stavu objednávky informovat, ale velice mě mrzí, že na ni musíte čekat déle, než bylo původně plánováno. Bohužel, Vámi vybraný fotoaparát je momentálně zcela vyprodán i u dodavatele, což nám znemožňuje jej okamžitě expedovat. Dle nejnovějších informací však očekáváme jeho naskladnění dne 14. 3. Jakmile zboží dorazí, budeme jej ihned expedovat k Vám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, na našem webchatu a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky