Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za sdílení Vašeho názoru na náš obchod. Omlouváme se za případné nepříjemnosti, které jste měl při orientaci na našem webu. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, protože nám pomáhá zlepšovat uživatelskou zkušenost. Neustále pracujeme na vylepšování našeho rozhraní a usnadnění navigace pro všechny naše zákazníky. Pokud máte konkrétní návrhy nebo připomínky, které by nám pomohly udělat náš obchod přehlednější, neváhejte se s námi podělit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost se zakoupeným zbožím a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s objednávkou spokojen a za případné komplikace se Vám omlouvám. Obrázky k produktům jsou poskytovány dodavatelem a mohou být pouze ilustrační. Pokud je produkt nevyhovující, lze jej vrátit v rámci 14ti denní lhůty. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky