Doprava přes DPD
Zobrazit reakci obchodu Alza.czDobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste měla s přepravní společností negativní zkušenost a objednávka Vám dorazila se zpožděním. Každý den děláme vše, co je v našich silách, aby všechny objednávky byly doručeny v první avizovaný termín. U Vaší objednávky se to bohužel nepodařilo z důvodu neočekávané chyby během přepravy, která doručení Vámi zakoupených produktů opozdila. Vidím, že kolegové Vám již za zpoždění vystavili kompenzační poukaz a doufám tak, že kvůli této situaci na nás nezanevřete. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou již naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky