Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pokusila jsem se s Vámi telefonicky spojit, bohužel bez úspěchu. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Máte-li konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit. Rádi uděláme vše potřebné k Vaší spokojenosti. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Rádi bychom zdůraznili, že stejnou pozornost věnujeme i rychlému a efektivnímu vyřizování reklamací. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto se neustále snažíme poskytovat co nejlepší služby jak při dodání, tak i při řešení případných problémů. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Milane, děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu, těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se i nadále snažit zajistit co nejrychlejší doručení Vašich objednávek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za veškeré komplikace, které postihly Vaší objednávku. Naše snaha je vždy zajistit plynulý průběh nákupu a kvalitní služby, a je nám líto, že k tomu v tomto případě nedošlo. Abychom situaci mohli lépe ověřit, žádám Vás o sdělení bližších informací za pomocí kontaktních údajů, které naleznete níže. Uvedená situace rozhodně nesouzní s našimi standardy. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu potěšeni, že jste ocenil rychlost dodání, výhody Alza dnů, rozsáhlý sortiment našich produktů a pohodlí služby Alzaboxů přímo u Vašeho domova. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Ladislave, děkujeme Vám za Vaší milou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste s nákupem a naším přístupem byl spokojen. Vaše poděkování nás opravdu potěšilo. Budeme se snažit nadále udržovat vysokou úroveň služeb a poskytovat vám jen to nejlepší. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Vaše spokojenost s rychlostí doručení nás těší. Stále se snažíme zlepšovat kvalitu a rychlost našich dodávek, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice si ceníme Vaší pozitivní odezvy a je nám potěšením, že jste spokojen s rychlostí doručení. Neustále se snažíme zlepšovat jakost a rychlost doručování, abychom Vám poskytovali ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Velmi si ceníme Vaší spokojenosti s našimi službami. S plným nasazením se budeme snažit i nadále splnit Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a jsme rádi, že jste spokojen s rychlým dodáním Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a budeme i nadále pracovat na tom, abychom Vám poskytovali ještě lepší kvalitu a ještě rychlejší dodání! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi že jste spokojena s rychlostí dodání a možností vyzvednutí Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit, aby to tak zůstalo i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní odezvu. Jsme nadšeni, že jste spokojeni se spolehlivostí a širokou nabídkou. Rádi vidíme, že jste u nás našel přesně to, co jste hledal. Naše nabídka neustále rozšiřujeme, aby byl Váš nákup co nejpohodlnější. Děkujeme Vám za důvěru v náš spolehlivý obchod s tak širokou nabídkou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste u nás našla přesně to, co jste hledala. Sortiment zboží pro Vás neustále rozšiřujeme tak, aby se pro Vás nákup u nás stal co nejpohodlnějším. Velice nás mrzí, že Vaše objednávka byla rozdělena. Snažíme se Vám zboží doručit v co nejkratším možném čase, avšak v některých případech je nezbytné rozdělit objednávku kvůli skladové dostupnosti u dodavatelů. I přes naši snahu zajistit co nejpohodlnější nákupní zážitek, jsou některé okolnosti mimo naši kontrolu. Pokud si přejete využít dopravu zdarma, doporučujeme zvážit možnost členství v programu AlzaPlus+, které Vám umožní zdarma doručení na prodejny, výdejní místa a do našich AlzaBoxů. Více informací k tomuto předplatnému naleznete na následujícím odkazu: Věřím, že i přes tuto nepříjemnou zkušenost budete mít nadále pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Nevyhovuje-li produkt Vašim potřebám, máte samozřejmě možnost jej reklamovat. To je možné provést vyplněním formuláře (který naleznete v odkazu níže) a následném zaslání produktu poštou, přepravní společností či vložením do Alzaboxu, případně se můžete také s produktem dostavit osobně na pobočku. Další informace potřebné pro reklamaci, včetně již zmíněného formuláře, naleznete zde: Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme opravdu potěšeni, že jste spokojen s rychlostí dodání a možností volby termínu dodání, které jsou pro nás velmi důležité. Také si ceníme Vaší pochvaly ohledně podrobných technických dat u produktu. Co se týče vnitřního osvětlení, omlouváme se za vzniklé komplikace. Rádi bychom Vás ujistili, že popisek by měl být v pořádku a vnitřní osvětlení by mělo být funkční. Kontaktovala jsem Vás na Vaší emailovou adresou, kde jsem Vám zaslala kontakt na autorizovaný servis, kde by Vám mohli více pomoci. Samozřejmě pokud budete chtít můžete produkt do 14 dnů vrátit, zde Vám zasílám odkaz na vrácení/reklamaci zboží. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Neustále se snažíme zdokonalovat kvalitu a rychlost doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Miroslava, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání. Jsme rádi, že jsme Vaše očekávání splnili a že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit, aby Vaše další zkušenosti s námi byly stejně pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Miroslava, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vaší objednávky je pro nás obzvlášť důležitá. Budeme se snažit, aby Vaše další zkušenosti s námi byly stejně pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Miroslava, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Nedopatření, ke kterému došlo u Vaší objednávky, nás velice mrzí. Eviduji, že Vaše objednávka byla doručena v první předpokládaný termín, který byl přiřazen ihned po přiřazení úhrady. Zároveň naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ se vztahuje pouze k doručení právě do Alzaboxu a jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Pokud preferujete dodání do druhého dne ráno, doporučuji volit pouze produkty s označením a způsobem této garance doručení. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky