Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 543 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

v.krystofpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Provedení. Všude prská voda, ať dělám jakékoli množství rýže. Přemýšlím nad koupí jiného rýžovaru.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s rychlostí dodání. Mrzí mě, že Vám výrobek zcela nevyhovuje, pokud budete mít zájem o jiný, můžete jej reklamovat spolu s nahlášením čísla nákupního dokladu 500313442 doručit na naší nejbližší prodejnu a my za Vás všechno potřebné vyřídíme (reklamace není možná na Prodejnách budoucnosti a na Nočním výdeji). Reklamaci můžete také odevzdat přes jakýkoliv AlzaBox. Postup zadání a odeslání reklamace přes AlzaBox naleznete na odkaze Servis v Alza.cz. Zadat reklamaci můžete i online a výrobek poté zaslat balíkem na adresu: Alza.cz - Reklamace Prologis Park - Gate 70 Severní 255, 252 19 Chrášťany Do důkladně zabaleného balíku přiložte prosím kromě nákupního dokladu 500313442 ještě průvodní list s popisem závady. Pokud jste zadali reklamaci online, bylo Vám vygenerováno číslo Vaší reklamace (ASRExxxxxxxx), stačí ho viditelně uvést na balík. Podrobnější informace ohledně reklamací naleznete v sekci Servis v Alza.cz. Věřím, že příští objednávka ve Vás zanechá pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
potacjanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení proběhlo všechno v pořádku k Vaši spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.misunovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rozřezana krabice. Zboží v pořádku. Jak dárek nevhodné

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za tuto nepříjemnost. Neustále se snažíme naše služby vylepšovat a předejít podobným situacím, která se stala právě Vám. Přijměte prosím od nás dárkový šek na další nákup, který jsem Vám zaslala na Váš email. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.jochecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodávku. -čas

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení proběhlo všechno v pořádku k vaši spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tonyd3před 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání. Odpovídá reklamě v televizi. Výhodná cena oproti jiným prodejcům za stejné zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pozitivní zpětné vazby od našich zákazníků si velice vážíme. Jsme rádi, že při dodání zboží proběhlo všechno podle Vašeho očekávání. Máme radost, že se Vám líbí naše cenová nabídka, zároveň oceňujeme Vaše pozitivní hodnocení rychlosti při dodání zboží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kupkovicivanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že při objednání zboží a následném doručení do jednoho z našich Alzaboxů proběhlo všechno v pořádku k Vaši spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ottova19před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání,příjemná obsluha na prodejně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že při objednání zboží proběhlo všechno v pořádku k Vaši spokojenosti. Děkujeme Vám za pochvalu servisu na naši pobočce. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vkysilkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment, rychlá komunikace, rychlá dodávka zboží do Alza boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojen. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jpachlovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že při doručení zboží proběhlo všechno podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pospik93před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání zboží

cena dopravy. Pro stálé zákazníky by mělu mít nějaký věrnostní program.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že příští objednávka ve Vás zanechá pouze pozitivní dojem. Poplatek bohužel účtujeme ve chvíli, kdy zboží na prodejnu musíme doručit. Tento poplatek nám pokryje nezbytné náklady na převoz na požadované výdejní místo, které bylo zvoleno. Pokud máte zájem pouze o zboží, které je skladem na vybraném výdejním místě, doporučila bych Vám ve filtrování zakliknout možnost "skladem na konkrétní pobočce." Pro své zákazníky nabízíme službu AlzaPlus+, na základě které poskytujeme zdarma doručení na všechny naše pobočky, AlzaBoxy i partnerská výdejní místa. Více informací o službě AlzaPlus+ naleznete na webové stránce: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kopraspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim servisem služeb spokojen. Těší nás, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení bylo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
botespřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Při odběru v showroomu nutnost projít celé zařízení tam i zpět

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Chápeme, že procházení celé prodejny nemusí být příjemné, avšak nabízíme možnost vyvolání Vaší objednávky pohodlně skrze aplikaci bez nutného čekání a procházení prodejny. Kliknout v aplikaci na vyzvednutí můžete během cesty na prodejnu tak, aby až dorazíte bylo vše připraveno. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z příslušného oddělení a věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu a v budoucnu budete s naší společností mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vleskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byla se vším spokojena. Jsme rádi, že při doručení do jednoho z našich Alzaboxů proběhlo všechno v pořádku a zboží Vám tak mohlo být rychle doručeno. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lazarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Fofr

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim servisem služeb spokojen. Spokojenosti našich zákazníků si velice vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libusepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zatím bylo vždy vše OK.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že jste byla s naším servisem služeb na pobočce spokojená. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lejdaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

V případě problému se vše rychle vyřešilo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim včasným řešením problémů spokojen. Máme radost, že při vyřízení Vaši objednávky dopadlo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rehulkaradek65před 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci a rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Máme radost, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení na pobočku proběhlo všechno podle Vašich představ. Děkujeme Vám za pochvalu přístupu našeho personálu, velice si této pozitivní zpětné vazby od Vás vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
besta-grouppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup , bezproblémové vyřízení objednávky , vše v terminu

Není nic, co by mě zklamalo , byl jsem velmi spokojen

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mockrát Vám děkujeme za tuto pozitivní zpětnou vazbu. Spokojenosti našich zákazníků si velice vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.kufnerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste byl s rychlostí dodání Vašeho zboží do jednoho z našich Alzaboxů spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mzahradpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychle a spolehlive

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim servisem služeb spokojen. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje