Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 597 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Zdenek.prokop1989před 2 lety
Doporučuji obchod

Cena a rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše cenová nabídka a rychlost doručení zamlouvá. Ve všech ohledech se Vám snažíme jít stále naproti a poskytnout Vám tak maximální pohodlí a spokojenost. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomm.inopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarda.kucabapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky a dodání .... skvělé ....

nevím o ničem co by mě zklamalo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že jste s našimi službami doručení a vyřízení objednávek spokojen. Vaše spokojenost je naší prioritou a věřím, že Vás ani v budoucnu nezklameme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.tvrdakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaší přízně si velmi vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standajupřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sanrispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí doručení spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny včas a v pořádku a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
georgmajpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.pospisilpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zklamalo mě to, že zboží NIKDY není skladem a musím jet do prodejny vždycky 2x!!! Po vyzvednutí zboží u pultu se s tím musím táhnout přes celou prodejnu. Proč???

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Před dokončením objednávky je vždy k nahlédnutí čas, kdy bude zboží doručeno. Bohužel není fyzicky možné mít veškerý sortiment k dispozici na skladě, z tohoto důvodu se na některou objednávku čeká déle, než na produkty, které se na dané prodejně nachází. Některé naše produkty jsou také skladem u našeho externího partnera. Kolegové na našich prodejnách jsou však nápomocni, nicméně vždy záleží na momentální situaci. Také lze vybrat u objednávky doručení až k Vám na adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iodapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy vše...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s našimi službami spokojen. Velmi si Vaší přízně vážíme a věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janmatlusapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost , přesnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí spokojen. Aby Vaše objednávky dorazili včas a v pořádku je naším cílem a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marian.mppřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a dostupnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí a dostupností spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
znk.gpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili včas a v pořádku a rádi slyšíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rico.saykspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyreseni reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsem rád, že i přes nutnost zboží reklamovat, máte s celým procesem dobrou zkušenost. Vždy se Vaše případy snažíme vyřídit co nejrychleji a nejefektivněji k Vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vhumhejovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kl1966před 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny

Klamavá reklama na rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že se Vám naše cenová nabídka zamlouvá, avšak mě mrzí, že s námi máte i negativní zkušenost. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Nestalo-li se tak, je možné že Vaše objednávka obsahovala zboží, pro které se tato kampaň nevztahuje. Pokud preferujete dodání do druhého dne ráno, doporučuji volit pouze produkty s označením této garance doručení. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilona.Racovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalitu ,rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší kvalitou a rychlostí zpracování objednávek spokojena. Na rychlosti s kvalitě si zakládáme a věřím tak, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiraskompřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme Vaše objednávky doručit co nejdříve a rádi slyšíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sestkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

jeden objednáno druhý den dodáno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že máte s naší rychlostí doručení dobrou zkušenost. Ne nadarmo je tato věta naším reklamním sloganem. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reloupřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

podpora hrozná . zaplatil jsem za produkt a nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážím našeho společného hovoru a jsem velmi rád, že je vše v pořádku a došlo jen k nedorozumění. Věřím, že vše společně dořešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje