Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že objednaný produkt nebyl dostatečně vyhovující a bylo tak nutné jej vracet. Nyní eviduji, že Vám byl vystaven dobropis a peníze za nevyhovující produkt byly refundovány zpět. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byla bych ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. Vaše reklamace byla zamítnuta z důvodu mechanického poškození, konkrétně "díra v plastovém dílu". Na základě Vaší recenze jsem případ předala zpět na reklamační oddělení k přehodnocení, zboží proto zatím nepřebírejte a o dalším postupu Vás budeme kontaktovat. Věřím, že vše bude dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom získali více informací ohledně Vaší objednávky a produktu, který zmiňujete v recenzi. Tyto údaje nám pomohou lépe porozumět situaci a vylepšit naše služby. Neváhejte nás tedy kontaktovat, prosím, jakmile Vám zboží dorazí. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Anna, péče o zákazníky