Alza.cz

Ochotný personál

Vliv obchodu na snižování cen, např. u elektroniky (PC, telefony, televize, tablety)

Totální zmatek. Objednáte, zaplatíte. Pak se dozvíte, že objednávka byla zrušená. Volal jsem na infolinku a tam mě automat po napsání čísla objednávky sdělil, že byla stornována. Druhý den přišel e-mail, že se omlouvají, ale objednávka přijde později. Znova telefonát na infolinku a tam jsem se od operátora dozvěděl, že nic zrušené nebylo. Mezitím jsem si objednal něco jiného, tak jsem ji zrušil a čekám na peníze. Prý až 3 dny, proč? Když jsem platil přes účet, tak platba proběhla okamžitě. Objednávku jsem zrušil 21.11, dnes je 27 a peníze nikde. Takže zase budu telefonovat?

Rychlost dodání

rychlost vyřízení objednávky

Cena, rychlost, výdejní boxy

Komunikace, rychlost

Profesionální přístup.

Objednane zbozi nekde zmizelo na ceste a nikdo nevi, kde je. Moje snaha zjistit neco o zasilce na vasi hotline zustala bez vysledku. Jeste, ze jsem objednal na dobirku.

přehlednost eshopu

dlouhá dodací lhůta

Spokojenist komplet

Rychlost

Klabava reklama a snaha o nápravu a absence komunikace poslední dva dny žádná zprava , katastrofální oproti staré zkusenosti

Mají skoro vše a za přijatelné ceny.

Rychlost dodání

Výrobek nefunguje

Vše naprosto ok včetně domluvy a dopravy

Změna termínu dodání zásilky. Rozdělení zásilky na dva termíny.

Výrobek

Záměna zboží, musela jsem 2 x do Alzy

Spolehlivost a rychlost.

Pochválit není co

Stráta objednaného zboží

Všechno v pořádku a rychle.