Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší mne, že jste s našimi službami spokojena, především tedy s cenou i kvalitou sortimentu a následnou rychlostí dodání! Zároveň mne mrzí nespokojenost s určitým segmentem. Náš sortiment se snažíme neustále rozšiřovat tak, aby si u nás každý zákazník našel vhodný produkt, který zrovna preferuje. Samotný výběr produktů splňuje určité podmínky i z hlediska prodeje v EU. Pevně věřím, že do budoucna budete s nákupy na e-shopu pouze spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušela jsem se s Vámi telefonicky spojit ohledně možnosti nové objednávky, bohužel bez úspěchu. Velmi mne mrzí potíže, které nastaly s Vaší objednávkou. Storno balíku proběhlo ze strany dopravce, ten nám však nepodal bližší informace. Platba byla refundována zpět na Váš účet, věřím proto, že vrácení proběhlo v pořádku. Upřímně se za tuto situaci omlouvám, vězte prosím, že se rozhodně nejedná o náš standard. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu. Velice mne mrzí potíže, které nastaly při doručení Vaší objednávky. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo spojit telefonicky, abych Vám nabídla vytvoření nové objednávky. Dle posledních informací došlo k nezastižení při samotném doručení, proto došlo ke zrušení objednávky. Veškeré informace naleznete v e-mailu. Pevně věřím, že do budoucna budete mít s nákupy na e-shopu pouze pozitivní zkušenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky