Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 565 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jirimalinekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost realizace objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jiří, děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen s rychlostí realizace Vaší objednávky. Je pro nás důležité, aby naše služby byly efektivní a rychlé. Vaše podpora je pro nás velkou motivací. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše bylo tak, jak má být

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vaše zkušenost s našimi službami byla pozitivní a vše proběhlo tak, jak má být. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí doručení Vaší objednávky. Snažíme se vždy zajistit co nejrychlejší doručení, abyste mohli co nejdříve využívat zakoupené produkty. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita, spokojenost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Vaše spokojenost s rychlostí dodání, kvalitou a obecně se službami je pro nás velmi důležitá. Věřte, že i nadále budeme pracovat na zlepšování našich služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patmartapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši pozitivní odezvu. Jsme opravdu potěšeni, že jste byla spokojená s rychlým doručením Vaší objednávky. Neustále se snažíme zajistit, aby proces doručení probíhal co nejrychleji a bezproblémově. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magda.hrncirovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

ochotu prodavačky

dlouhá reklamační doba

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že objednaný produkt bylo nutné reklamovat. Většinu všech reklamací se snažíme řešit rychle a efektivně. Pokud však reklamovaný produkt musí být zaslán autorizovanému servisu, rychlost vyřízení nejsme schopni ovlivnit. Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kyselovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, velký výběr, perfektní komunikace.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlým dodáním, širokým výběrem a perfektní komunikací. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se i nadále snažit poskytovat Vám ty nejlepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chmelikovajitka1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jitko, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Vaše spokojenost s rychlým dodáním je pro nás důležitá. Věřte, že i nadále budeme pracovat na zlepšování kvality a rychlosti dodání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.rejlpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Způsob jednání pracovníků na prodejně v Hradci K rálové

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost a za případné komplikace se Vám omlouvám. Kolegové na prodejně se snažili Vám snažili vyjít maximálně vstříc v rámci jejich kompetencí. Následně Vám byly vystaveny dobropisy společně s kompenzací jako omluvou. Věřím, že tak bylo vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.jemelkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání, pohodlné doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu týkající se rychlosti jednání a pohodlného doručení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme Vám mohli poskytnout kvalitní služby. Budeme se snažit udržovat tento standard i nadále. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kf.fialapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé dodání do boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně dobré ceny a rychlého dodání do AlzaBoxu. Jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání v těchto důležitých oblastech. Vaše podpora je pro nás velkou motivací a budeme se snažit i nadále poskytovat Vám vynikající služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
teichmanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání dobrou cenu šířku sortimentu a dobré vyhledávání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení ohledně rychlosti dodání, ceny, širokého sortimentu a efektivního vyhledávání. Jsme rádi, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání v těchto klíčových oblastech. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit poskytovat Vám vynikající služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
faber-faberpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Neustále se snažíme zdokonalovat jakost a rychlost dodání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podlenajiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, zázemí, široká síť boxů k vyzvednutí, dodání prakticky za 10-12 hodin. Není nic na co si ztěžovat. Cenově také výhodní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jiří, děkujeme Vám za Vaši velmi pozitivní zpětnou vazbu ohledně našeho sortimentu, zázemí, široké sítě výdejních boxů a rychlosti dodání. Jsme rádi, že Vám naše služby vyhovují a že jsme splnili Vaše očekávání ve všech uvedených oblastech. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás velkým přínosem a motivací. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
langer.autoimportpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a boxy Alza

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání do AlzaBoxu. Jsme potěšeni, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání v těchto důležitých oblastech. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit poskytovat Vám rychlé a spolehlivé dodání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
myrjhkapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží je stale skladem u dodavatele ale alza zboží nedoručí

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nastaly s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Vždy se snažíme, aby doručení proběhlo správně a rychle, někdy však dojde k neočekávaným situacím, které nedokážeme přímo ovlivnit a proto byla objednávka stornována. Nyní by již mělo být vše bez potíží a proto věřím, že s Vaší další objednávkou, budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubomir.sevcik1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Lubomíre, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání do AlzaBoxu. Jsme velice rádi, že jsme splnili Vaše očekávání v této důležité oblasti. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit zajistit, aby naše dodání bylo rychlé a spolehlivé. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
H.Popiolkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání a vyřízení reklamace

Nemožnost nabídky výběru druhu osvětlení u zakoupeného vánočního osvětlení Tesla

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokud bychom více druhů nabízeli, byla by tato možnost u produktu uvedena. V tento moment však bohužel více druhů nemáme a proto tak nebylo možné si jiný druh osvětlení vybrat. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
t.gulispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, komunikace, kvalita zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si ceníme Vaší kladné zpětné vazby ohledně ceny, komunikace a kvality zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme splnili Vaše očekávání v těchto klíčových oblastech. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice potěšeni, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání Vaší objednávky. Doufáme, že i nadále budete mít jen pozitivní zkušenosti s našimi službami. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje