Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den Zdeňku, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí, že jste s námi nebyl tentokrát zcela spokojen. Ještě jednou Vám mnohokrát děkuju za nás milý společný telefonický hovor, kde jste mi celou situaci přiblížil. Velmi mne mrzí, že Vám nebyl doručen jeden z objednaných produktů. Jsem zároveň velmi ráda, že jsme rychle dospěli k řešení, které Vám nejvíce vyhovuje. Celou záležitost jsem pro Vás vyřídila a vystavila Vám na daný produkt dobropis. Zaslala jsem Vám jej společně se žádostí na Váš e-mail, abychom Vám mohli finanční prostředky co nejdříve poukázat na Váš účet. Pevně věřím, že Vaše nadcházející objednávky budou provázeny stejně tak pozitivními zkušenostmi jako doposud. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší prioritou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu a dodržením našeho reklamního sloganu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že máte pozitivní zkušenost s chováním a vstřícností obsluhy. Věřím, že Vaše budoucí objednávka bude vyřízena stejně rychle. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání, přívětivostí a komunikací našich zaměstnanců. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den Luboši, velice děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s rychlostí a přehledností doručení spokojen. Naše snaha o neustálé zlepšování kvality a rychlosti doručování je pro nás prioritou. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou zpětnou vazbu. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky je pro nás důležitá. Budeme se nadále snažit, aby proces vyřízení probíhal co nejrychleji a nejefektivněji, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s cenou, výkonem a rychlostí našich služeb. Je nám však líto, že jste měl negativní zkušenost s následným přikoupením okamžité výměny a že platba provedená přes QR kód nebyla spárována. Věříme, že se jednalo o jednorázovou situaci, a budeme se snažit, aby se toto neopakovalo. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. Neustále se snažíme zdokonalovat kvalitu a rychlost doručování. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojená s naši širokou nabídkou produktů a rychlost dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit udržet tuto vysokou úroveň služeb i nadále. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí našich služeb a že vše proběhlo bez problémů. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se snažit udržet tuto úroveň i nadále. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den Zuzano, mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou zpětnou vazbu. Velmi si ceníme, že jste ocenila naší komunikaci. Jsme tu pro Vás a vždy se snažíme poskytnout jasnou a efektivní komunikaci, abychom Vám mohli co nejlépe pomoci. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.