Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 340 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

j.nyklespřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost, ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Vždy vše bez problému

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novakradek1975před měsícem
Doporučuji obchod

Věděl jsem do čeho jdu, protože tento typ mám 4 roky takže jsem věděl, že je super!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
henlikpřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychle dodani: presne dle - dnes objednas, zitra v alza boxu mas....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kocicakflekatypřed měsícem
Doporučuji obchod

Alza je prostě dobrá, rychlá a spolehlivá!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladislavpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost, vyber, alzabox

objednavka prisla na dvakrat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávka může být ve vybraných případech rozdělena do více zásilek, a to zejména tehdy, pokud je část zboží skladem na našem centrálním skladu a část je expedována přímo od externího dodavatele. Tímto postupem se snažíme doručit dostupné položky co nejrychleji, bez nutnosti čekat na naskladnění zbytku objednávky. Mrzí nás, pokud Vám rozdělení zásilky způsobilo komplikace. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
limjeongsoo4před měsícem
Doporučuji obchod

Všechno bylo fajn.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirapřed měsícem
Doporučuji obchod

Asi všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.burianova1308před měsícem
Doporučuji obchod

Funkčnost, cenu výrobku. To, že je výrobek český (pokud se bepletu).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smerdarudapřed měsícem
Doporučuji obchod

jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roseckylubomir3před měsícem
Doporučuji obchod

Richlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xjaluvkavpřed měsícem
Doporučuji obchod

výběr rychlost cena/hodnota recenze reklamace na klik

cena za dodej na pobočku cena za dodej do boxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, pokud Vás překvapila cena za doručení na pobočku či do AlzaBoxu. Cena dopravy se může lišit v závislosti na zvoleném způsobu doručení, hodnotě objednávky nebo případném členství v AlzaPlus+, v rámci kterého je možné získat dopravu zdarma na vybraná odběrná místa. Aktuální cena dopravy je vždy zobrazena v košíku před dokončením objednávky, aby měl zákazník možnost zvolit variantu, která mu nejvíce vyhovuje. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit prostřednictvím e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ja.daskovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Zaslané zboží bylo nedaleko zabalené a ještě k tomu viditelně opotřebované. Docela neomluvitelné. Kd?že si objednávám nové zboží tak myslím opravdu nové a ne že ho bude někdo používat, pak ho zabalí a pošle dál a ještě si myslí že to je normální a kupující to zbaští. Urážka !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že Vám bylo doručeno zboží ve stavu, který neodpovídal očekávání nového produktu. Chápeme Vaše rozhořčení a za tuto situaci se upřímně omlouváme. Takový stav rozhodně není standardem, který chceme našim zákazníkům poskytovat. Celou záležitost jsme prověřili a peněžní prostředky Vám již byly vráceny. Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a věříme, že se jednalo o ojedinělou situaci. V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsme Vám k dispozici na e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.rajchmanpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

čas doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanakruckovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.dujavovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veraapepapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Ochotu, rychlost dodání a cenu!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabrielahadravapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marie.humpalovapřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost a kompletace zbozi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
studeny.homepřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

kvalita výborná

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje