Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 376 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pilik.romanpřed měsícem
Doporučuji obchod

Spousta běžných položek už je dostupná bez čekání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání obsluhy a splnění slíbeného termínu připravené dodávky koupeného zboží k odebrání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod

vždy spokojen

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gozzer444před měsícem
Doporučuji obchod

ceny, sortiment, služby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

způsob

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamekd06před měsícem
Doporučuji obchod

Rychle doručeno

60 Kč za alzabox je moc

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladan.habartapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalita výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana_havlickovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
borbely.jiripřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
776015071před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.halfarpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání zboží.

Sklamalo mě, že nemáte v nabídce sortiment produktů, který je k těmto holícím strojkům určen. Žádný holící strojek neobsahuje všechno a já bych tžeba ocenil dokoupení cestovního pouzdra k holícímu strojku, které samostatně nenabízíte. U některých variant pouzdro je, ale zase chybí něco jiného. A netýká se to jen pouzdra.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k naší nabídce příslušenství pro holicí strojky Philips. Velmi nás mrzí, že jste u nás nenašel přesně ty doplňky, které byste ke svému modelu Prestige potřeboval, a plně chápeme Vaši frustraci. U takto prémiových produktů je logické, že si zákazník chce výbavu přizpůsobit svým potřebám, a absence samostatně prodejných cestovních pouzder nebo jiných specifických dílů v naší nabídce je pro nás důležitým podnětem ke zlepšení. Budeme se snažit zjistit, zda je možné tyto jednotlivé komponenty od výrobce zajistit a nabídnout je samostatně, aby si naši zákazníci nemuseli vybírat pouze z předdefinovaných sad, které jim nemusí stoprocentně vyhovovat. Neustále pracujeme na rozšiřování sortimentu a právě podobné postřehy z praxe nám pomáhají v tom, abychom lépe odpovídali Vašim očekáváním. Pokud byste potřeboval pomoci s vyhledáním kompatibilního příslušenství od jiných výrobců, které by do Vašeho setu pasovalo, nebo měl jakýkoliv jiný dotaz, neváhejte se na nás obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. Jsme Vám k dispozici také na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, nebo na naší nonstop lince +420 225 340 111. Děkujeme, že nám pomáháte naše služby a nabídku zkvalitňovat. S přáním pěkného dne, Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lenkapřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
navratil.lpřed měsícem
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení a kvalitu zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pros100olegpřed měsícem
Doporučuji obchod

Cena Dostupnost zboží

Za tím nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honzapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží. Výběr zboží. Rozumné ceny.

Nic jsem nezjistil

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrabetovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kovalcikovalubicapřed měsícem
Doporučuji obchod

Vsetko bolo v najlepšom poriadku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
0104vhpřed měsícem
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Po rozbalení vrchního přepravního obalu byl originální plastový obal hračky rozbitý (proražený - byla v něm díra). Snad bude hračka v pořádku (zatím originální obal nerozbalen a hračka nevyzkoušena, je to dárek tak až po předání)!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že originální obal hračky dorazil poškozený. Chápeme, že zejména u dárku je stav balení velmi důležitý. Pokud by se po rozbalení ukázalo, že je poškozená i samotná hračka, prosíme Vás, abyste nás neprodleně kontaktoval a zboží reklamoval. Rádi s Vámi situaci co nejrychleji vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě potřeby jsme Vám k dispozici na e-mailu recenzecc@alza.cz nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Pavel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bozahejdovapřed měsícem
Doporučuji obchod

Rychlost při dodáni a vyzvedáváni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nachtigal777před měsícem
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje