Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 204 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

michaelcomdolezelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Je naším potěšením, že máte s naší rychlostí dobrou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou a Vaší přízně si velmi vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chilliepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že se Vám naše rychlost vyřizování objednávek zamlouvá. Na rychlosti si zakládáme a tak věřím, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, preciznost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že se Vám naše rychlost doručení a přesnost zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou minimálně stejně dobře. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
edge114před 2 lety
Doporučuji obchod

cena, rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí doručení a cenovou nabídkou spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a ceny držet na nejnižší možné hladině, a tak pevně věřím, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.f.spřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost,informovanost o dodávce, peněžní automat na výdejním místě

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi si Vašeho příznivého komentáře vážíme a jsme rádi, že u nás s důvěrou nakupujete a naše služby se Vám zamlouvají. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

doprava do druhého dne

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše objednávky se vždy snažíme dodat co nejdříve a Vaše spokojenost je naší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
banjozpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Byl jsem zatím spokojen.

Nevím, zda mohu uplatnit diplomaltickou slevu na nákup v Alze. Jsem dlohodobě služebně vyslán MZV ČR do Kazachtánu - Astany. Děkuji za info.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste doposud byl spokojen se všemi Vašimi nákupy. Ohledně Vašeho dotazu směřovaného k diplomatickému prodeji jsem Vás kontaktovala prostřednictvím Vašeho e-mailu uvedeného pod touto objednávkou. Rádi Vám zodpovíme všechny dotazy k možnosti diplomatického prodeje a jak jej lze uskutečnit. Pevně věřím, že vše bude zodpovězeno a zrealizováno k Vaší naprosté spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michallellapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost spolehlivost dostupnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme nadšení, že jste byl spokojen s naší rychlostí, dostupností zboží i naší spolehlivostí. Spolehlivost vůči našim zákazníkům je jednou z našich nejvyšších priorit. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá doba dodání reklama klamava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi mne mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Naše služba "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!" Vám garantuje doručení Vaší objednávky jestliže jste ji vytvořila do 23:59 předchozího dne. V závislosti na Vašem regionu Vám ji druhý den doručíme do 10:00 či 12:00. Tato služba se vztahuje pouze k produktům, které jsou v této kategorii zařazeny. Každý takový produkt je označen. U své recenze jste bohužel neuvedl číslo Vaší objednávky, a tak bohužel nemohu k Vámi popsané komplikaci zjistit více informací. Jestliže u Vaší objednávky došlo ke zpoždění, rádi Vám tuto nepříjemnost pomůžeme vyřešit, a také bychom Vám ji vykompenzovali. Ujišťuji Vás, že každý den děláme vše, co je v našich silách, abychom doručili všechny objednávky v první avizovaný termín. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudolf.stroblpřed 2 lety
Doporučuji obchod

sleva

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s nákupem, a že Vás potěšila sleva u zakoupeného zboží. Pracujeme na tom, abychom Vám i příště měli co nabídnout. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spirolypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení naší rychlosti. Pracujeme na tom, aby se zakoupené zboží dostalo k našim zákazníkům co nejrychleji. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivowopřed 2 lety
Doporučuji obchod

velmi pěkné jednání, prodavači poradí

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, srdečně Vám děkujeme za Vaše slova, která jsou pro nás velkým povzbuzením a potvrzují náš závazek k poskytování vynikajícího zákaznického servisu. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jsme Vás potěšili naší rychlostí, a že jste nemusel na svůj nákup čekat. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
i.brezinovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu, vstřícnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, vřele Vám děkujeme za Vaši milou recenzi. Ochota a vstřícnost vůči zákazníkům jsou našimi prioritami a velmi nás těší, že jsme Vás v tomto směru potěšili. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal.masopustpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlostí dodání Vašeho nákupu. Vaše pozitivní recenze nám přináší velkou radost a zároveň nás motivuje k dalšímu poskytování vysoké úrovně služeb. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirina.vacekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Příjemné jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Vaše slova nás těší a posilují naši snahu vytvářet pozitivní zákaznické zkušenosti. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kozisek.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodaní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice nás těší, že chválíte rychlost dodání Vaší objednávky. Rychlost a kvalita doručování jsou našimi prioritami těší nás vidět, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
perk.spřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše vždy fungovalo jak má.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za reakci. Je pro nás radost slyšet, že jste spokojen/a s průběhem nákupu a že vše odpovídá Vašim očekáváním. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekgoldschmidtpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Koupený kabelVGA +audio konvertor na rozhraní HDMI KHCOn-32 jsem chtěl vrátit po 16 dnech,protože v mém PC špatně chodí.cena 714kč.Ted jen pláču,že jsem se o dva dni zpozdil!I polovic,kdybych dostal aspon.Dobrý nákup.S pozdravem Goldschmidt Zdenek.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Zdeňku, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že s námi nejste spokojen. Jestliže Vám produkt nevyhovuje, poskytujeme standardně možnost odstoupení od kupní smlouvy během 14 dnů od převzetí produktu. Pokud jste si v této lhůtě vědom skutečnosti, že nebudete schopen zboží vrátit osobně na prodejnu do této lhůty, můžete si reklamaci založit online a samotný produkt odevzdat o pár dní později. K odevzdání zboží musí dojít do 14 dnů od podaného formuláře k vrácení. Tuto dobu bohužel není možné libovolně prodloužit. Podrobné informace k odstoupení od smlouvy a jednotlivým výjimkám naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cocherpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlá reakce, zboží bylo vždy v odpovídající kvalitě

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám, že u nás nakupujete. Vaše slova jsou pro nás velkou odměnou a motivací k udržení vysokých standardů služeb. Rychlost a poskytování kvalitního zboží jsou pro nás klíčovými prvky, na kterých stavíme naše zákaznické služby. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje