Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

461 319 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

skaldem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký výběr zboží Rychlost dodání (objednal jsem v sobotu večer a v neděli dopoledne už na mě čekala zásilka v Alzaboxu a to nejsem z Prahy :) Dobré ceny Perfektní komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ceny...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost zboží bylo perfektně zabalené a teď slouží k velké spokojenosti děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jsem u alzi mnoha let a libi se mi ze me o vsem informuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení on-line

Dlouhé čekání na vydej na pobočce, nefunkční automat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlá doprava

Mlýnek nemele.Maso se tlači zpět.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice mě mrzí, že Vámi zakoupený produkt nesplňuje Vaše požadavky. Nyní jsem Vám v systému založil případ odstoupení od kupní smlouvy a na Váš email zaslal více informací, jak nyní postupovat. Jsem rád, že se nám podařilo tuto situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Pokud budete chtít pomoci vybrat alternativní produkt, můžete odpovědět na email, nebo nás kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr zboží a služeb.Rychlost a úroveň dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Vydejz zbozi.Byl jsem 2 na řadě,trvalo to 0.40 minut.Nechapu to! Už nepřijdu.Ten kdo zaplatí na terminálu má přednost?Je to HNUS!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Fajn obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jednání v obchodě

Dodací lhůta Uváděné ceny bez DPH

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velká taška za dobrou cenu. Má dobrý tvar a oblečením se dá krásně vyskládat. Nemá boční kapsy, což někomu může chybět,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Systém dodania..

Na upútavne a pri objednávaní bol rukavník zelenej farby s bielymi bodkami..(tečkami..kroužkami..ktorý som chcel..) no prišiel mi rukávnik na žehlenie s akousi čiernou kvetinkou..čo ma mimoriadne sklamalo...hm..Ten by som si ABSOLÚTNE NEOBJEDNAVAL...hm... i tak..

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že nejste spokojen se vzhledem produktu. Všechny obrázky produktů, které máme na našich stránkách jsou pouze ilustrativního charakteru. Tedy v případě, kdy není výslovně uvedena barva produktu v jeho popisu, nemusí Vám být dodána barva dle obrázku. Pokud Vám produkt nevyhovuje, je možné ho vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů a to i bez udání důvodu. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Extra dárek (vhodný a hodnotný). Dobrá cena. Super pohodlná doprava pres Alzabox.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dvakrát jsem objednala ten samí produkt, protože poprvé přišel jen v obálce a obsah byl vysypaný a podruhé to samé! Po dlouhé době jsem se odhodlala nakoupit něco na Alze a opět do minimálně hoooodně dlouho neudělám!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že došlo k poškození Vámi objednaného produktu. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Za poškozený produkt jsme Vám vrátili finanční prostředky. V rámci omluvy jsem Vám na email zaslal kompenzační voucher na další nákup. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje