Alza.cz

Pána na whats app, který odepsal hned a pomohl bohužel, ti kteří se o to měli zajímat dále už.....

Zboží přišlo o dva dny déle, když jsem si ho chtěl objednat byly na alza.cz v obchodě chyby u výrobků a jejich doplňků. Když mi pan řekl že se mi hned po víkendu někdo ozve neozval se nikdo až ve čtvrtek.

vše šlo hladce

rychlost dodání

super komunikace

Dodání obratem Ochotně jednání a řešení problému Vyhovující cena

Polštářky 45x45 jsou ušité zmetkově, křivě.

Rychle dodání produktu.

Rychlé a bezproblémové vyřízení objednávky

Přístup personálu na prodejně.

Skladník co mi poslal jiné zboží

rychlost, serioznost

Nic celkově katadtrofa komunikace i dodání

Reklama do půlnoci objednáš..ráno v alzaboxu máš je klamání zákazníka. Zboží se možná po.pár telefonech dostanete po týdnu a jste rádi že dorazilo

rychlost dodání

Přístup

přesto, že bylo při objednání zboží skladem, tak nebyli schopni dodat ani za 6 dní (každý den avizovali opoždění objednávky) a pak objednávku stornovali a vystavili novou, ovšem bez této stěžejní položky

Rychlost dodání a služby celkem.

Trochu bych řešil to balení. V Alza boxu mít 8 ks objednávky individálně rozházených v jednom nebo třech boxexh by šlo asi řešit lépe. Někdy by to stálo za to to zabalit do jedné krabice a dát do jednoho boxu. Takto je to dosti nepraktické to tahat po kusech z boxu. Člověk si na to pak usí brát i nákupní tašku, aby to měl kam dát. Jinak ale fungujet super. Díky.

Rychlé dodání, velký výběr, dlouhodobá spolehlivost e-shopu

Chatovací pomocník občas zakrývá informace o zboží. Chtělo by to zapracovat na rozvržení stránky a chatu, aby v době, kdy ho aktivně nepoužívám, nezakrýval hlavní obsah stránky.

Rychlost, sire sortimentu

rychlost

Jak bylo zabaleno a dopraveno objednané zboží

rychlost

rychlost

očekávala jsem jinou vůni parfému, ale to je moje chyba, mohu si to jít "oňuchat" do kamenného obchodu