Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 468 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

n.bydzovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Výběr zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí doručení a sortimentem spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viktorbusinesspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost a rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s naší rychlostí doručení spokojen. Pevně věřím, že Vás jistě ani v budoucnu nezklameme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nechvilerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obětavost prodejců

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste měl s personálem na pobočce příjemnou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou, a tak věřím, že Vaše příští zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
TomasOpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost eshopu, ceny, doručení, připojištění, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší cenovou nabídkou, přehledností eshopu a doplňkovými službami spokojen. Velmi nás těší, že se k nám s důvěrou vracíte a Vaší přízně si vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iva.cvrkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili co nejdříve a jsme rádi, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roman.dostalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přehled, pohodlné objednání, rychlost dodávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí a eshopem obecně spokojen. Vaše pohodlí je naší prioritou a rádi slyšíme, že se nám daří Vám jej poskytnout. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rez.sarkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost výběr a dostupnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám náš sortiment, rychlost vyřizování objednávek a dostupnost zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše nákupy u nás proběhly co nejlépe a odnesli jste si tak tu nejlepší zkušenost. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdendaa.hejdukpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení a komunikací spokojen. Na rychlosti si zakládáme a jsme tu pro Vás 24/7, takže Vám vždy rádi poradíme. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
deadricprince0před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Telefon přišel rychle a splňuje popis. Velice rychlý spravování. Rychlé načítání webů i aplikací.

Natáčel jsem s ním videa a občas se stalo že video začlo problikávat. Klidně by jsem poslal i video. Kdyžtak pište na email. Děkuji.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší zpětné vazby a velmi mě mrzí, že jste nebyl zcela spokojen. Na Vaši emailovou adresu jsem Vám zaslal žádost o bližší informace, abych pro Vás situaci mohl dořešit. Věřím, že společně vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Hájekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení a cenová nabídka zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
oldrich.cervenkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se k nám s důvěrou vracíte a že se Vám naše rychlost zamlouvá. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svobo.rudolfpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ještě se mi nestalo, že bych musel na Alzu někdy nadávat.

Často oprejskané obaly, když je zboží posláno pouze v originálním. Měla by nativně existovat možnost si koupit zboží v ochranném obalu (další krabici), díky které bude originální obal neporušený.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší Váš přívětivý komentář a že se Vám naše služby zamlouvají. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rus.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, výdejní místa

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek a sítí výdejních míst spokojen. Vaše pohodlí je pro nás to hlavní. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
walterr.lutzpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost vyřizování objednávek zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, cena, rychlost....

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naším sortimentem, cenovou nabídkou a rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Ve všech ohledech se naše služby snažíme neustále zdokonalovat a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokopova.1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelmaulini705před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že Vás ani v budoucnu nezklameme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janinamirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

I přes osobní vyzvednutí na prodejně Poplatek -postovne 45 nebo 39 Kč

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rádi bychom vám vysvětlili důvod, proč některé objednávky, i když jsou zboží skladem nebo skladem u dodavatele, vyžadují platbu za doručení. I když je zboží k dispozici, náklady spojené s logistikou a skladováním stále existují. Převzetí zboží na prodejně může zahrnovat dodatečné náklady, které mohou být reflektovány v poplatku za doručení. Poplatky za doručení mohou být také využity k podpoře nákladů spojených s provozem a udržováním prodejny, což může zahrnovat náklady na personál a infrastrukturu. Těmito způsoby může být poplatek za doručení na prodejnu zdůvodněn. Věříme, že tato možnost přináší flexibilitu a pohodlí našim zákazníkům. Pokud máte konkrétní dotazy týkající se poplatku za doručení na prodejnu v konkrétním případě, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu pro detailnější informace. Nabízíme však způsob jak se platbě za dopravné vyhnout. Se službou AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o službě najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.kuzelikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Síť AlzaBoxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší sítí AlzaBoxů spokojen. Neustále se jej snažíme rozšiřovat a zajistit Vám tak maximální pohodlí. Pevně věřím, že s námi budete spokojen i nadále. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje