Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 497 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

I. K.před 2 lety
Doporučuji obchod

Cenu, i album je moc hezke

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste se zakoupeným zbožím a jeho cenou spokojena. Pevně věřím, že Vaše budoucí nákupy proběhnou minimálně stejně uspokojivě. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svatapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost,rychlost

Neznalost na informacích o součástech zásilky, zbytečně objednaná hadice, která dodatečně zjištěno byla součástí výrobku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí spokojen. Velmi mne mrzí, že Vám nebyly poskytnuty korektní informace a upřímně se Vám za to omlouvám. Věřím, že se jedná o ojedinělou situaci, která se již nebude opakovat. Příslušenství objednané navíc, lze kdykoliv během zákonné lhůty 14 dnů od převzetí zboží bezplatně vrátit. Vrácení zboží lze provést několika způsoby. Nejpohodlnější vrácení Vám zajistí naše síť AlzaBoxů, skrze kterou produkt můžete poslat v jakoukoliv denní dobu. Nevyhovující zboží lze odevzdat také osobně přímo na prodejně, případně jej můžete také zaslat na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace o procesu vrácení a návod, jak postupovat, naleznete na této stránce: S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
merklovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

všechno v pořádku. Doručení do alza boxu druhý den po objednávce.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že máte s naší rychlostí doručení do AlzaBoxu dobrou zkušenost. Ne nadarmo je tato věta naším reklamním sloganem. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lupacova.miroslavapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochotu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naším přístupem a rychlostí vyřizování objednávek spokojena. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xfranekppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Fajn řidiči Nemohu zatím hodnotit zakoupené zboží - na to je příliš brzo

Trochu vyšší hlučnost myčky, ale toho jsem si před objednáním měl všimnout sám

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste měl s rychlostí doručení a našimi kurýry pozitivní zkušenost. Pokud se Vám vlastnosti zboží nezamlouvají, pak jej lze kdykoliv během zákonné lhůty 14 dnů od převzetí zboží bezplatně vrátit. Nevyhovující zboží lze odevzdat osobně přímo na prodejně, případně jej můžete také zaslat na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace o procesu vrácení a návod, jak postupovat, naleznete na této stránce: Pevně věřím, že si z našeho pestrého sortimentu vyberete jiný produkt, který bude zcela vyhovovat Vaším představám. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kivimilipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi chválím rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí doručení spokojena. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili včas a v pořádku a rádi vidíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zrybarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost vyřizování objednávek zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili včas a v pořádku a rádi vidíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilona.stankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ráda nakupuji na e-shopu Alza.cz

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se k nám s důvěrou vracíte. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Peta.Salacovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s naší rychlostí spokojena. Vaší přízně si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaufmannpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili co nejdříve a v pořádku a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mcibulecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že se k nám vracíte s důvěrou a naše rychlost a komunikace se Vám zamlouvají. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrickojpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Načasování doručení a rychlé řešení, - v průběhu 10 min. vybalení, připojení, vyzkoušení, odvoz starého spotřebiče a obalů.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste měl s doručením a instalací spotřebiče dobrou zkušenost. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tessa.kpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

špatně označené automaty na výdejně - chaos než člověk zjistí, kam zadávat kody na tu svou objednávku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení spokojena. Velmi mne mrzí, že Vaše návštěva naší pobočky nebyla ideální. Naše pobočky jsou navrženy pro maximální efektivitu a rychlost výdeje, aby si každý zákazník odnesl své zboží rychle a v pořádku. Velmi se Vám omlouvám za vzniklé nejasnosti a chaos. Vaši zprávu předávám jako podmět k budoucímu zlepšení a pevně věřím, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nguyencua1990před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Reklama nemaji dobre

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Chápeme, že Alzák ve Vás vzbuzuje emoce. Většina našich zákazníků tohoto našeho charakteristického "mimozemšťana" akceptuje jako našeho maskota a rozpoznatelnou součást naší značky. Vaši zpětnou vazbu předám kolegům z marketingového oddělení a věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu propagace a v budoucnu budete s naší společností mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eliskvetinkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší službou doručení spokojena. Vždy se snažíme Vám poskytnout maximální pohodlí a jsme rádi, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.pastekapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoduše, rychle, bez vady. Skvělý obchod.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste měl s Vaším nákupem pozitivní zkušenost. Velmi si vážíme Vaší přízně a přívětivého komentáře. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zkublovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo na 1*

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že jste měla s nákupem u nás pozitivní zkušenost. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou na jedničku s hvězdičkou též. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

cena ,ale nevadí vše je drahé

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá, vždy se snažíme Vaše objednávky doručit v co nejkratším čase. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
František Borovskýpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Včasné dodání, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí doručení spokojen. Vaší přízně si velmi vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiriboubin.tpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje