Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 525 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

vhumhejovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kl1966před 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny

Klamavá reklama na rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že se Vám naše cenová nabídka zamlouvá, avšak mě mrzí, že s námi máte i negativní zkušenost. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Nestalo-li se tak, je možné že Vaše objednávka obsahovala zboží, pro které se tato kampaň nevztahuje. Pokud preferujete dodání do druhého dne ráno, doporučuji volit pouze produkty s označením této garance doručení. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ilona.Racovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

kvalitu ,rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší kvalitou a rychlostí zpracování objednávek spokojena. Na rychlosti s kvalitě si zakládáme a věřím tak, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiraskompřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme Vaše objednávky doručit co nejdříve a rádi slyšíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sestkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

jeden objednáno druhý den dodáno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že máte s naší rychlostí doručení dobrou zkušenost. Ne nadarmo je tato věta naším reklamním sloganem. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reloupřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

podpora hrozná . zaplatil jsem za produkt a nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážím našeho společného hovoru a jsem velmi rád, že je vše v pořádku a došlo jen k nedorozumění. Věřím, že vše společně dořešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rezfilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Donáška do Alzaboxu za domem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se Vám naše rozsáhlá síť AlzaBoxů zamlouvá. Neustále ji rozšiřujeme, abychom Vám tak poskytly maximální pohodlí při nakupování u nás. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veka.napajedlapřed 2 lety
Doporučuji obchod

personál na prodejně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste měla s personálem na pobočce příjemnou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou, a tak věřím, že Vaše příští zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu a rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení a kvalitou spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zurashurghayapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží a rychlé doručení. Služba třetinka je super.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že se Vám náš sortiment, rychlost doručení a služba "Třetinka" zamlouvají. Velice si Vaší přízně vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Leňapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že jste s naší komunikací spokojena. Jsme tu pro Vás 24/7 a vždy Vám rádi poradíme, nebo pomůžeme. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemapavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

ještě zboží nepřišlo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
suchanekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že máte s naší rychlostí vyřizování objednávek dobrou zkušenost. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silovskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

+ rychlost dodání + kvalita služby - instalace nového spotřebiče a odvoz starého, milí řidiči

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí doručení a službami vázající se na objednávku spotřebiče spokojena. Vždy se snažíme Vám poskytnout maximální pohodlí a věřím tak, že Vaše budoucí zkušenost bude minimálně stejně přívětivá. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanna.halbichovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé zpracování objednávky

doba čekání na pobočce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojena. Velmi mne mrzí, že Vaše návštěva pobočky nebyla naprosto ideální a velmi se Vám za to omlouvám. Pevně věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a věřím, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.lajbnerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, vše v pořádku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojena a těší mě, že Vaše objednávka proběhla naprosto v pořádku. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nemcovajitka1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlosti doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky dorazili rychle a v pořádku a rádi vidíme, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Chválím vše,....spolehlivost a take rychle dodani zboží!..urcite zas nakoupím u "Alza!!!...děkuji Vám,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena a velice si vážíme Vašeho přívětivého komentáře. Budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvetaxxxpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a výbornou komunikaci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost a komunikace zamlouvá. Jsme tu pro Vás 24/7 a vždy Vám rádi poradíme, nebo pomůžeme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje