Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 538 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zefranpřed 2 lety
Doporučuji obchod

platba kartou v alza boxu, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Věřím, že budete s našimi službami i nadále spokojen. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marsi.maxpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doba dodámí

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl delší dobu dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mirane66před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dopravy

zrovna, když jsem zásilku potřeboval, co nejřychleji, alzabox měl 22 hodin výpadek

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Nastalá situace nás velmi mrzí. Vždy se snažíme, aby vyzvednutí objednávky proběhlo hladce. Technickou závadu však standardně nejsme schopni předvídat, ačkoli se na Alzaboxech provádí standardní údržba. Věřím, že s Vaší další objednávkou již budete spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novakova.z12před 2 lety
Doporučuji obchod

Snaha pomoct vybrat správné zboží, ochota obsluhy v Alza Liberec v Palachově ulici - OC Plaza

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména pak s našimi kolegy na prodejně. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.sabatpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vaše reklama ohledně objednání a dodání produktu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Vaše objednávka obsahuje produkt, který toto označení nemá, a proto se na něj garance doručení nevztahuje. Chápeme, že tato situace může být zklamáním a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Pokud preferujete dodání do druhého dne ráno, doporučuji volit pouze produkty s označením této garance doručení. Děkuji za trpělivost s doručením objednávky a pochopení v této situaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze email recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jan.Katypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji zde rád, jelikož to mám blízko a některé zboží si odvezu sám.

Snad jen to čekání v obchodě. Mohlo to být rychlejší. Jinak nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. Bohužel, frekvence zákazníků na našich pobočkách je jedna z mála věcí, které nedokážeme ovlivnit. Nicméně, snažíme se neustále posilovat personál našich poboček tak, aby odbavení zákazníků probíhalo hladce a rychle. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xxx.janepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přehledně řazené produkty rychlé vyřízení rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste u nás našel přesně to, co jste hledal. Sortiment zboží pro Vás neustále rozšiřujeme tak, aby se pro Vás nákup u nás stal co nejpohodlnějším. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.kohn.veselypřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost, rychlost, možnost reklamací

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že nám důvěřujete a jste s naší rychlostí a možnostmi reklamace spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena neskutečná, super

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše cenová nabídka zamlouvá. Vždy se Vám snažíme poskytnout nejnižší dostupné ceny, jenž jsme schopni a tak pevně věřím, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
neikn2105před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychle dodáno i bez využití Alza boxu

U sluchátek, které jsem si kupoval bylo že začátku napsáno 3,5 mm jack, takže jsem je hned bral, avšak tím jackem byl myšlen odpojovací mikrofon a jinak jsou sluchátka na USB, takže pro mě naprosto nepoužitelné a navíc nehorázně tlačí, jediné plus je krásný design s podsvícením jinak nic moc, za nižší cenu jsem sehnal mnohem lepší sluchátka od HP. Ještě dodám, že už skoro před rokem jsem si objednal 2 plechy na pečení Pizzy, dorazil jen 1 a to ten malý, toho velkého jsem se dodnes nedočkal. Asi si příště 2x rozmyslím jestli nakupovat v Alze.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím Vaší zpětné vazby a mockrát Vám děkuji za náš společný hovor. Jsem velmi rád, že jsme společně dořešili Vaši situaci a věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci, která se s Vaší další objednávkou již nebude opakovat. Dárkový šek a instrukce jak nyní postupovat, jsem Vám dle naší dohody zaslal na Vaši emailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenek.prokop1989před 2 lety
Doporučuji obchod

Cena a rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše cenová nabídka a rychlost doručení zamlouvá. Ve všech ohledech se Vám snažíme jít stále naproti a poskytnout Vám tak maximální pohodlí a spokojenost. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomm.inopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarda.kucabapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky a dodání .... skvělé ....

nevím o ničem co by mě zklamalo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že jste s našimi službami doručení a vyřízení objednávek spokojen. Vaše spokojenost je naší prioritou a věřím, že Vás ani v budoucnu nezklameme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.tvrdakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaší přízně si velmi vážíme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
standajupřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sanrispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí doručení spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny včas a v pořádku a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
georgmajpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.pospisilpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zklamalo mě to, že zboží NIKDY není skladem a musím jet do prodejny vždycky 2x!!! Po vyzvednutí zboží u pultu se s tím musím táhnout přes celou prodejnu. Proč???

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Před dokončením objednávky je vždy k nahlédnutí čas, kdy bude zboží doručeno. Bohužel není fyzicky možné mít veškerý sortiment k dispozici na skladě, z tohoto důvodu se na některou objednávku čeká déle, než na produkty, které se na dané prodejně nachází. Některé naše produkty jsou také skladem u našeho externího partnera. Kolegové na našich prodejnách jsou však nápomocni, nicméně vždy záleží na momentální situaci. Také lze vybrat u objednávky doručení až k Vám na adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iodapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy vše...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s našimi službami spokojen. Velmi si Vaší přízně vážíme a věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje