Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

420 200 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

koalkoalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dotykový displej téměř bez odezvy ( Most za Penny). Je nutno mnohokrát opakovat stisk, aby se podařilo zadat přístupový klíč.. další nákup budu zadávat do prodejny.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Je nám líto, že displej na Vámi vybraném AlzaBoxu nefungoval úplně správně. Tuto informaci jsme předali odpovědným pracovníkům, kteří daný AlzaBox zkontrolují a zajistí opravu. Věříme, že se tato nepříjemnost již nebude opakovat, avšak pro všechny případy máte v budoucnu možnost otevřít AlzaBox i přes naši aplikaci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru anebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maxsprinterpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikaci

Dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste měl s komunikací s námi pozitivní zkušenosti. Zároveň nás velmi mrzí, že jste nebyl schopen vyzvednout svou objednávku včas a že byla následně stornována. Rádi bychom Vás ujistili, že naše snahy směřují k tomu, abychom zajišťovali co nejlepší zákaznický servis, a je pro nás důležité, abyste byl s našimi službami spokojený. V těchto případech, je možné termín vyzvednutí objednávky prodloužit v naší aplikaci, nebo kontaktováním naší zákaznické linky. Vaše spokojenost je naší prioritou a jsme tu, abychom Vám pomohli řešit jakékoli problémy, se kterými se můžete setkat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novak.cmbpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Pracujeme na tom, aby to i příště proběhlo dle Vašich představ. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cer.pajapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši recenzi. Jsme potěšení, že hodnotíte kladně rychlost dodání Vaší objednávky. Pracujeme na tom, abyste nás kladně hodnotila i nadále. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme potěšeni, že pozitivně hodnotíte naši rychlost. Snažíme se naše služby stále vylepšovat. Věříme, že i příště Vám budeme mít co nabídnout. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Herminapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost..... opravdu večer objednáš a většinu zboží zítra máš. Už opravdu na některé zboží nerada čekám.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojená. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší vaše pozitivní hodnocení! Jsme moc rádi, že jsme vás mohli potěšit rychlým dodáním zboží. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou a motivuje nás k tomu, abychom i nadále poskytovali vynikající služby. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Aleno. Jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
habartova1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.008před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Milane. Jsme nesmírně rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky a velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chalas.zdenekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Presnost,rychlost,profesionalita. Mam li srovnat s ostatnimi e shopy,alza jednoznacne vede

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Zdeňku. Nesmírně nás těší Vaše spokojenost s naším obchodem. Velice si vážíme Vaší zpětné vazby, zejména k rychlosti a naší profesionalitě. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jura z Blanskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Juro. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dostupnost zboží, doručení již druhý den. Palec nahoru.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Šárkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost obchodu. Profesionalitu lidi, kteří instalují spotřebiče. Moc děkuji.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Šárko. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, zejména k rychlosti doručení a k profesionalitě našich kolegů. Velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Helenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

výhodná cena velmi rychlé doručení dobrá komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména s našimi cenami a s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.hudecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Zboží mají opravdu skladem

Poplatek za dodání na prodejnu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. I když je zboží k dispozici, náklady spojené s logistikou a skladováním stále existují. Převzetí zboží na prodejně může zahrnovat dodatečné náklady, které mohou být reflektovány v poplatku za doručení. Poplatky za doručení mohou být také využity k podpoře nákladů spojených s provozem a udržováním prodejny, což může zahrnovat náklady na personál a infrastrukturu. Těmito způsoby může být poplatek za doručení na prodejnu zdůvodněn. Věříme, že tato možnost přináší flexibilitu a pohodlí našim zákazníkům. Pokud máte konkrétní dotazy týkající se poplatku za doručení na prodejnu v konkrétním případě, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu pro detailnější informace. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dolejsipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr zboží, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména s velkým výběrem zboží a s rychlostí doručení. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rostislav.tvarogpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Do půlnoci objednáš, ráno v Alzaboxu máš - opravdu to funguje :-)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Velice nás těší, že Vaše objednávka byla doručena tak rychle, jako uvádíme v naší reklamě. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
holeczekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zákaznický servis

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme nesmírně rádi, že jste spokojen s naším zákaznickým servisem a velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohacek.karelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Karle. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, zejména k rychlosti doručení Vaší objednávky a velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje