Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

422 972 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

gerojekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, široká nabídka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kirisstapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Znatelně poškozený obal zásilky, nejspíše dopravcem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1chumarnipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den,Doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svabikppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvěle zabaleno, rychlé vyřízení, jako vždy spokojenost.

Poplatek za osobní vyzvednutí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenina.pavelkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sim.strmiskovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Super služba.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vfoldynapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena tovaru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a snadný odber

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kulcickijpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé zpracování a dodání zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jmarvanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Věra před 2 lety
Doporučuji obchod

V tomto obchodě nakupuji už poněkolikáté a jsem vždy spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.brozenskapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží mi nebylo doručeno do Alza boxu, ale bylo uloženo do 20 km vzdáleného depa. Změna doručení není možná s dopravcem domluvit, nedá se nikam zavolat ani napsat. Nemám se pro balík jak dostat, takže se Vám asi vrátí.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Lenko, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla spokojena. Bohužel si nejen naši dodavatelé, ale i externí dopravci určují podmínky a ty se nutně nemusí slučovat s požadavky našich zákazníků. Naprosto však rozumím, že přesměrování zásilky není příjemnou záležitostí a je mi skutečně líto, že k takové situaci došlo. Kontaktovala jsem Vás prostřednictvím Vaší e-mailové adresy, s již vytvořenou škodní událostí, abych pro Vás situaci mohla vyřešit co nejdříve k Vaší naprosté spokojenosti. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň, navzdory této nepříjemné komplikaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
frsemikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

moderní rychlé přehledné nakupování

Nahlásit
Nahlásit recenzi
perg.majkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
souralkarel2před 2 lety
Doporučuji obchod

Zatím jedu první den,ale spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mivorackovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.fojtikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vostarekvaclavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rachlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radimkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoznačně rychlost dopravy, možnost objednat o víkendu do alzaboxu...Toto za mě u nás v současnopsti nemá konkurenci. Dále bych vyzdvihl i rozmanitost prodávanžch výrobků.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anna.vernerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Bezproblémové dodani

Chybí nám matrace k postýlce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Anno, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla zcela spokojena. U Vaší objednávky nyní eviduji probíhající případ v řešení, který se týká Vámi popsaného problému. Je min líto, že je Vaše objednávka provázena komplikacemi. Nyní usilovně pracujeme na co nejrychlejším vyřízení Vašeho požadavku. Naším cílem je Vám poskytnout nejen kvalitní produkty, ale také špičkový zákaznický servis, abyste si ze svých nákupů odnesla nejen zakoupené zboží, ale také příjemný zážitek. O nejnovějším vývoji celého řešení Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailové adresy, kterou jste uvedla pod svojí objednávkou. Ještě jednou se Vám za tuto situaci omlouvám. Pevně věřím, že se celá záležitost brzy dořeší a vše bude vyřízeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje