Alza.cz

rychlost vyzvednuti

Rychlost dodání a kvalita zboží

Vse, hlavne ochota personalu, kdy vas pri kazdem dotazu poslou nekam. Poprve jsem byla v Chrastanech a neznala jsem postupy pri vyzvednuti zakazky. Poradit odmitnul kazdy, bylo mi pouze prstem ukazan smer se slovem tam. Kdyz jsem to po okukovani jinych zakazniku zvladla po 15 minutach vyzvednout telefon, tak jsem s listeckem sla k pultu, odkud jsem byla vyslovene odehnana pryc, at si pockam. Nikdo u pultu nebyl, po 20 minutach me cislo bylo na tabuli a ja dostala telefon s usklebkem. Neskutecna neochota.

rychlost

rychlost

Rychlost doručení

Prstrý výběr

Zboží jsem stále neobdržel

rychlost doručení

Doručení a nákup byl v pořádku.

Stav ve kterém přišla jedna položka byla žalostná. Mel jsem chuť nepřevzít. Budu ještě řešit S Alza

Design Dosah perfektní Zvuk perfektní Příjemné na hlavě Hezky zabalené

Objednávka došla později než jsem si přál ale jako omluvu jsem dostal poukaz na 100kč

Všechno Neochota vaseho personalu cokoliv resit...doruceni jen na necelych 48h a k tomu o vikendu.Objef ala jsem.u Datartu

Problém se sítí

Rychlá obsluha,dobré rady a náměty

Rychle dodání objednaného zbozi

rychlost,

Nakupuji zde často. výhodou je velké množství odběrných míst a poboček. Dosud jsem vždy dostal veškeré objednané zboží včas a nepoškozené. Reklamaci vyřídili bez problémů.

Nelíbí se mi neustále zvyšování poplatků za převzetí na pobočce i v Alzaboxu. Ale mohou si to dovolit, pořád je to výrazně levnější než doručení na adresu. Nevýhodou je také to, že Alza nabízí kromě kvalitního zboží i naprosté šunty. Což se ale nedá asi vždy odchytit a vyplyne to až z více uskutečněných prodejů. Jen by mne zajímalo, zda v případě nadstandardního počtu reklamací či negativních recenzí Alza stáhne z prodeje.

Zaplatila jsem zásilku a Alza boxu, Lego a tiskárnu za 5300. Zaplatila jsem přes Alza box a otevřela se schránka pouze s Legem. TISKÁRNU stále nemám a 6 dní čekám. Nemám ani peníze. Infolinka - pokaždé říká někdo něco jiného. Tiskárna se nevešla do boxu, doprava vám přiveze na adresu.. Uděláme vám novou objednávku... A ke konci týdne mě paní na infolince dojala, když řekla, že objednávka je vyřízená, že to vidí v systému. Poslala jsem písemnou reklamaci. Jak reklamovat něco, co vám nedali do boxu, že... Tak řešíme... Tiskárnu samozřejmě chci.. Dlouho jsem ji vybírala... A teď nemám ani peníze ani tiskárnu.

Rychlost doručení

Spolehlivost, rychlost

Dodání zboží