Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 481 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

marta.bartosovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost připravení zboží, zboží odpovídá popisu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
burespřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení zakázky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
baumruczechpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a kvalitu zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paja.burakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, rozumné ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dostalova.ivetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michael.jakspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blahak2100před 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
donaypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Veliká ochota a odbornost zaměstnanců . Výborný výběr . Velmi dobrý nákup . Praktický nakupovací obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tereza85před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dazaplepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroteplanpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

kúpil som nové zboží, prišlo rozbalené!!! bola pri nákupe aj možnosť rozbaleno, vybral som nové... to čo prišlo bolo zjavne už rozbalené, bez obalu a nejakých ďalších papierov len vložené do krabice ani nezalepené = už rozbaleno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzsimpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, rychlé vyzvednutí přes aplikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kaspar1941před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vlastapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

velmi mě zklamalo nedostatečné zabalení a nevhodné.Dámské hodinky vložené do bublinkové folie rozměru A4,kde lítaly a chrastily po celé ploše,nebyly ani upevněné v průhledné krabičce.Tohle se mi ještě nikdy nestalo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miikyypřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost komunikace

Zakoupil jsem zanovní zboží ( Soundmaster PDB1600SW) které bylo cca o 1000 levnější než nový produkt (nákup za 4600) zásilka dorazila nekompletní (chyběli nabíjecí komponenty) ale to dokážu pochopit, stane se, a stále to byl obchod s výhodou. Pak jsem ale zjistil, že cena nového zařízení byla snížena na 4800,- tudíž už ten pocit nemám. Nutno podotknout, že mi bylo nabídnuto zboží vrátit, protože obchod není schopen chybějící komponenty dodat. Myslím že vzhledem ke snížení ceny, se řešení nabízelo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Je nám velice líto, že v tomto případě nebylo možné zajistit dokompletaci chybějících komponent. V rámci řešení této situace jsme Vám zaslali kompenzační voucher, právě v rozdílu ceny. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Gigi1611před 2 lety
Doporučuji obchod

Vůně

Nahlásit
Nahlásit recenzi
keprtajanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
andrejskovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dovoz,ridic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mudrogpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
atanasios.iliopulospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prostě Alza, není co řešit.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje