Alza.cz

Zboží super, nákup s rychlým dodáním

Občas mají něco, co jiné obchody nemají.

Koupil jsem stůl ve třech balících, který má poničenou ocelovou nohu. Asi jim to někde spadlo, nebo jim na balík něco spadlo. Druhý balík roztržený, ale naštěstí stolová deska nepoškozená. Škodní událost ASKU241041414 včetně fotky byla zaznamenána ve středu v 17:02 s poznámkou, že během následujících hodin se mi někdo ozve. Dnes je pátek 17:53, tj. téměř 49 hodin a stále ticho po pěšině. S Alzou jsem měl už jednu špatnou zkušenost, co se týče reklamace, před snad 15 lety. A za tu dobu se zjevně nic moc nezměnilo...

Rychlost doruceni

rychlost a dostupnost míst vyzvednutí

Rychlost

Zabaleno pouze v potrhaném igelitu

Spolehlivě rychlé dodání

Rychlost vyřízení, široký sortiment, Alza Box

Přístup k zákazníkům

Zloží je vadné

Rychlost dodání

organizaci nákupu, rychlé a bezproblémové doručení zboží přesně podle slíbených termínů

Rychlost

Komunikace, rychlost dodání

Rychlost od objednání.

široký sortiment příznivé ceny velmi rychlé doručení

Rychlost, komunikace, sortiment, možnost výdejních boxů

Absence potvrzení objednávky

rychlost, přístup, dobrá cena, odbornost vedoucího pobočky Mělník

zmatek v zasílání informačních mailů a neustálé upozorňování na nezaplacenou objednávku, kterou jsem ale platil přímo v prodejně.

jednoduchost,rychlost