Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 957 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

v.mudrakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá doprava do boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

jen to že mi neustále chodily emaily, že se zboží očekává což je na jednu stranu dobrá komunikace, ale to je tak vše.

Nabízené zboží se teprve objednávalo u dodavatele, sice byla informace o tomto, ale bohužel dodací doba byla neskutečně dlouhá. Sice byl za čekání vystaven slevový kupon, který ovšem nevyužiji, jelikož budu hodně rozmýšlet, zda ještě nakoupím u Alza. Raději se přesunu na Allegro, kde nabízejí vše skladem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarabarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
friedlmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Solidnost. I při výměně výrobku, když jsem předtím zazmatkoval.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jitkanejedla1před 2 lety
Doporučuji obchod

seriozní chování

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miratypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přívětivost, ochotu a odbornou zdatnost personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mnovakovakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Kirspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.osvaldpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo do druhého dne, kam potřebuji, vyzvednutí zboží v alza boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
svestkova3před 2 lety
Doporučuji obchod

vše, vždy jsem spokojená

jen, že přišlo o den později, ale to se stane.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.batohpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nalaapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.wrobelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, studentské slevy

Alzabox nebyl do rána, ale v poledne. Nicméně mi to řekli předem, ale i tak jsem doufal, že "do půlnoci objednám, ráno v Alzaboxu mám".

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Tomáši. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaše další objednávka bude doručena dle Vašich představ. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
humlova.kvetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jmachovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Řemeslníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasdvorak132před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

perfektní personál na prodejně Háje

zboží, které jsem si objednal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a zároveň mě mrzí, že Vámi objednaný produkt neodpovídal Vašim specifikacím. Nyní eviduji, že Vám byl již vytvořen dobropis a vrácení proběhlo rychle a efektivně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dugasovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky, servis pobočky Ostrava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danastanderovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koyakpavpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Bohužel se mi však nepodařilo dohledat důvod nízkého hodnocení a proto jsem se s Vámi pokoušel telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje