Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 013 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

novosadmartinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost , ochota , přehlednost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.mamulovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
arny73před 2 lety
Doporučuji obchod

ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sashasomeone6před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Že mě jí zboží na pobočce a nemusím platit žádný expedice

Zboží bylo vráceno, Reklamace schválili , ale peníze druhý den ještě nevrátili...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že bylo nutné Vaši objednávku vracet a omlouvám se Vám za komplikace. Refundace peněz probíhá v rámci 2-3 pracovních dní, proto Vás prosím o trpělivost. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaše další objednávka proběhne dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kucerar7před 2 lety
Doporučuji obchod

komunikace se zákazníkem; přehledné informace o zboží; dodací lhůty, včetně zboží, které je u externího dodavatele; Alzaboxy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lada.sitinovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Tv anténu, zesilovač,setobox,mobil

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.proseckapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bbukvatyrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení od objednání, bezproblémové vyzvednutí v Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ondrej.blahapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ppachlopnikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.votrubapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doručování i o víkendu a výběr dne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
benam1646před 2 lety
Doporučuji obchod

Placení,výdej,poradenství.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janatpepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodaná objednávka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Irenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.vodickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřicnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
solcpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup prodávajících

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mionvspřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé doručení

Zboží nebylo vůbec zabaleno, bylo doslova narvano do přihrádky a to tak, že při vytahování jsem musel objednané skládací přepravky různě prohýbat, abych je z přihrádek vůbec dostal ven...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zero1965před 2 lety
Doporučuji obchod

Expresní dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje