Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Velice se Vám za tyto komplikace omlouváme a jsme rádi, že se nakonec vše vyřešilo k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Dobrý den, Pavle, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. I přestože se snažíme našim zákazníkům přinést nejbližší možné popisy produktů, stejně tak jako ty nejvěrnější fotografie. Bohužel i přesto není možné Vám přinést věrnou kopii reálného předmětu. Fotografie jsou stále pouze ilustrativního charakteru. Rádi pro Vás však zajistíme jakékoliv informace, které Vám pomohou s výběrem toho nejlepšího produktu. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit s jakýmikoliv dotazy, rádi Vám vždy budeme nápomocní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zkušenosti s námi. Velmi mne mrzí, že jste narazil na obtíže během pokusu o úhradu doručené objednávky. AlzaBox byli nyní servisovat naši technici, všechny platby by tedy opět měly probíhat bezproblémově. Za způsobené komplikace s vyzvednutím se Vám velmi omloouvám. Vězte prosím, že se nejedná o náš standard. I proto pevně věřím, že budou Vaše nadcházející zkušenost i provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky