Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 417 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

martinaj9před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
e.gremlicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionalitu a milý přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paja.linpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pokusili jsme se s Vámi telefonicky spojit, a však neúspěšně. Proto jsem Vás zkontaktoval skrze e-mail s žádostí o bližší informace. Velmi si ceníme zpětných vazeb a připomínek k objednávkám a tudíž budeme velmi rádi, pokud se s námi spojíte a poskytnete nám podrobnosti o celé situaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá nabídka a možnost osobního odběru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helena.dragojevicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a ochota personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.bucnakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vifiapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost, celkový přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mfelcarekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludmila.stranskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost při objednání, které jsem žádala doručit na dobírku s platbou v hotovosti. Moc mi to pomohlo

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdibpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludaspkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá reakce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mjorkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vstřícnost personálu,

Zcela nefunkční výrobek, který jsem musela vrátit.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mne, že Vámi zakoupený produkt nebyl plně funkční a bylo nutné jej vrátit. Zároveň jsem ráda, že odstoupení od kupní smlouvy proběhlo v pořádku a dle Vašich představ. Kvalitu našeho sortimentu se snažíme udržovat na vysoké úrovni, vězte tedy prosím, že se jednalo o výjimečnou situaci. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivana.vkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

opravdu velká rychlost dodáná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zapomenutypespřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno spolehlivě funguje

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment, rychlost, kamenné obchody (showroom), komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michaela.havelkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký výběr, zajímavé ceny, dobré dodací lhůty

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.mrackovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
macajana11před 2 lety
Nedoporučuji obchod

přišlo jiné zboží, vrátila jsem do prodejny, ale nedostala jsem ani zboží ani peníze

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokusili jsme se s Vámi spojit telefonicky, bohužel neúspěšně. Z tohoto důvodu jsme Vám zaslali zprávu na vaši e-mailovou adresu s žádostí o bližší informace. Velmi nám záleží na Vaší spokojenosti a Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a proto budeme nesmírně rádi, když se s námi spojíte. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zuzana.byrtusova01před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Ocenila bych menší rozměry Applu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mne, že nejste plně spokojena s parametry zakoupeného zařízení. Bohužel, jedná se o faktor, který z naší strany nelze ovlivnit. Pokud si přejete zakoupit menší telefon, značka Apple nabízí verzi Mini, která disponuje menším rozměrem. Kompletní nabídku zařízení Apple naleznete v níže přiloženém odkazu. Produkt je možné vrátit v rámci 14 denní lhůty, veškeré informace k odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.cabelkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje