Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že Vám byl dodán produkt bez návodu k použití. Nyní jsem zajišťuji adekvátní návod přímo na příslušném oddělení. Jakmile tento dokument budeme mít k dispozici, zašleme Vám jej na Váš e-mail. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou. Vždy se snažíme, aby Vám byly objednané produkty doručeny řádně a v co nejkratším možném čase. Někdy však bohužel dojde k nepředvídaným situacím, které nedokážeme přímo ovlivnit, což je i Váš případ. Vrácení peněz probíhá v rámci refundace a záleží na Vaší bance, kdy Vám budou peníze připsány na účet. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouvám se Vám za případné komplikace. Bohužel zde neeviduji číslo objednávky a nedokážu tak Vaši záležitost správně posoudit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že bylo vše vyřešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky