Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 666 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lkavalirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

v podszatě nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ddajcova1před 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá orientace v nabídce, zboží připraveno rychle a v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cermakovi.ostrovecpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

pro doručení do Alza boxu nebyla uvedena adresa výdejního místa v ulici Braunova,kde mám box vedle bydliště.Musel jsem zvolit výdejní místo vzdálené.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Bohužel některé produkty, které jsou skladem pouze u našeho partnera, není možné doručit na všechny dodací místa v naší síti. Tento partner do nich tedy bohužel nedoručuje. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dedeckovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrý kontakt

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.samardzicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

100% spolehlivost, rychlost a pohodlí výběru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nomzamopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nejvíc mi vyhovuje dodávka do Alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mikulaskubin12před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedorazila Wedo je s***ka

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený doručením Vaší objednávky. Za tyto komplikace se Vám velice omlouváme. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivan.dobespřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku.Rychlé vyřízení i dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leluspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy, vše v pořádku, rychlé doručení, skvělá cena a bez zbytečných obalů...to také chválím, ale asi bych to někde předem napsala, kdybych u sebe automaticky nenosila tašku, tak bych měla problém si zboží odnést.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kkrajickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.homolkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doprava, instalace - velmi příjemní a šikovní technici.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terezahruskovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
meliferapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, dostupnost Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janis1986před 2 lety
Doporučuji obchod

Nemám nic ,co bych napsala negativního

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klug.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrá komunikace a rychlé dodání (jako vždy)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
viki.mufpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miladakropacovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.kapacitapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iveta.heralecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zřejmě rychlost, což v mém případě bylo mínus, jelikož objednávka byla rozdělena na 3 části, ale 2 z nich se museli vybrat o víkendu v boxech (pracuji od pondělí do pátku a v o víkendu sem nejezdím)

že byly 4 věci objednány s jednou dopravou, ale stejně to přišlo ve 3 dávkách, což by mi nevadilo, kdyby to šlo vyzvednout vše ....až .....po víkendu. Příště si hold dám pozor, kam si to nechávám poslat.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Iveto, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla zcela spokojena. Jestliže jste si na našem e-shopu vybrala produkty, které jsou skladem u dodavatele, pak Vám je v košíku automaticky zboží rozděleno do více objednávek. Tomuto procesu nejde bohužel zabránit, jelikož je plně automatizovaný. Po rozdělení na více objednávek máte možnost si zvolit preferenci doručení produktů. Můžete si zvolit doručení najednou, kdy dojde ke zvolení doručení v jeden termín za cenou jednoho dopravného. Pokud na produkty spěcháte a přejete si je obdržet co nejdříve, pak máte možnost nechat si je doručit nejrychleji, jak je to možné. V takovém případě Vám bude za jednotlivé objednávky účtováno pokaždé dopravné. Pokud si objednávky chcete vyzvednout najednou, ale jejich doba uložení je rozdílná, můžete se na nás kdykoliv obrátit s požadavkem o prodloužení úložní doby, případně si jej zařídit přímo z pohodlí Vaší aplikace. Na vylepšení tohoto procesu usilovně pracujeme, abychom Vám mohli v budoucnu poskytnout ještě lepší zákaznický prožitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
henios49před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje