Alza.cz

Dobrá kominukace

S produktem jsem velmi spokojená

Rychlost

Zboží dorazilo včas

I přesto, že jsem měl objednávku zaplacenou, tak u výdeje se nenachází žádný terminál, kde bych jen vyťukal číslo objednávky a zařadil se do fronty. Musel jsem jak bl.ec přes celou prodejnu k platebním terminálům a pak zase zpátky, opět přes celou prodejnu. Běžně to řeším aplikací, v té ale ten den nešel zahájit výdej, asi kvůli Vánočnímu shonu to měli vypnuté. Nic to nemění na tom, že tomu, kdo tohle vymyslel přeju jen to nejhorší, aby si ho třeba lékaři jednou taky takhle přeposílali tam a zpátky zbytečně.... Nechápu, proč pro zaplacené objednávky není terminál hned u výdeje.

Rychlost dodání

Nezklamalo, ale naštvalo. Zboží rozbaleno, již použito. Zaplatila jsem za nové, nepoužité zboží. Žádala jsem výměnu, výměna trvala tak dlouho, až zboží nebylo skladen.

přehlednost e-shopu, rychlost dodání

Alza má vyladěné procesy, dokud se všechno daří, není co vytknout.

Rychlost dodání

doprava

I přes slibovaný dodání do druhého dne se to zpozdilo, ale jelikož tento předvánoční čas je hektický, i tak dodání do 3 dnů super, lepší než mé očekávání

Ačkoliv avizovaná dodávka obratem, tak jsem víc než týden čekal. Údajně doprava zdarma, tak za čekání jsem dostal slevu na dopravu. Nikdy více tento obchod.

Rychlost dodání, výběr produktů

Nabidku, ceny a rychlost servisu

Zatím nevyzkouseno

Mohu dodané zboží vrátit z důvodu závad ? V případě že ano tak kam mám zboží odeslat ?

rychlost dodání

rychlé dodání

Rychlost přípravy zboží k vydání

Balení

Dopravce , balíček dodán opět na jiné místo