Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme toho, že si podobných situací všímáte a že na ně nereagujete. Snažíme se proti podvodným zprávám bojovat, v některých případech však jisté situace nedokážeme ovlivnit. Vždy se řiďte jen pokyny, které Vám zasíláme přímo my, které vidíte i ve svém Alza účtu. V případě jakýchkoliv nejasností nás můžete vždy kontaktovat a rádi Vám danou situaci zkontrolujeme a vyřídíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouvám se Vám za případné komplikace. Vždy se snažíme, aby jste byl s objednávkou spokojen. Druhou objednávku, případně její duplicitu, se mi však nepodařilo dohledat. Prosím kontaktujte nás, abychom celou záležitost dokázali prověřit a dořešit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. Váš produkt však v této kampani zahrnutý nebyl. Před dokončením objednávky vždy vidíte předpokládaný termín doručení. Pokud tak vybíráte Alzabox, který se nachází v nedostupném místě, doporučuji vybrat Alzabox jiný, případně vybrat jiný způsob doručení. Nicméně Vaše objednávka byla připravena k vyzvednutí již v pátek 19.4. v 14:25. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky