Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 522 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mary.corvuspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlakopapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vinohrady2před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dostala jsem uplně něco jiného než jsem si objednala.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, abychom daný problém společně vyřešili, nicméně jsem s Vámi nedokázal, bohužel, spojit. Prosím kontaktujte nás na našem e-mailu a rádi Vám pomůžeme s danou situací. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dperkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobry cena, rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendatucekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pe1957papřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, zabalení, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rakowski195před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Bez popisů návod k použití atd

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s objednávkou zcela spokojen a omlouvám se Vám za případné komplikace. Chybějící návod jsem Vám nyní zaslal na Vaši e-mailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Slámapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skoro všechno

Že nemohu některé zboží zaplatit kartou u výdejního boxu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme, že využíváte naše služby. Některé zboží může být skladem u našeho externího partnera, který může mít omezené některé způsoby placení či dopravy. Věřím, že i nadále s námi budete spokojen. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
loupalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vvasutovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominikzitkapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení Skladové zásoby

Už dva měsíce řeším zamítaní reklamace sluchátek. Podle recenzí na internetu jde o výrobní problém daného výrobku a reklamace se neustále vrací zpět.Sluchátky byli dárek pro někoho k vánocum a musel jsem ted kupovat jiné.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí komplikace, které máte spojené s reklamací sluchátek. V každém případě byly však sluchátka odeslány autorizovanému servisu a na uvedenou závadu řádně otestovány. Pokud tak autorizovaný servis reklamaci zamítne, nedokážeme toto rozhodnutí změnit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petravaverkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše skvělé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marketapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alselalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Alza box zvnějšku na Globusu v Čakovicích! Chtělo by to jednoznačné pořadí kroků na samotné skříni.Několik lidí chvíli tápalo, co a jak.Vypadá to, že na obrazovce, kde by měly být pokyny, běžely nějaké reklamy, či co to bylo. Náhodou přijeli pracovníci Alzy doplnit boxy a provedli to za nás.Pracovníci Showroomu v Globusu nám odmítli poradit, i když prodejna byla prázdná. S Alza Boxem na Kauflandu v Střelničné ul. nemáme nikdy problém a platíme a vybíráme zboží "na první dobrou".

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivní a děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Záležitost s Alzaboxem jsem předal k prověření a dořešení kompetentním kolegům. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.hrubapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drobacekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoslovně všechno Alza není jednička na trhu pro nic za nic .

Objednával jsem 2x to stejné zboží. Poprvé mi objednávka byla stále odkládána , ale bez určeni důvodu. Nebyl na skladě obal k telefonu může se stát,ale bylo by fajn to napsat rovnou .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
anja.epřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše dobré!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje