Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s Vaší nedávnou objednávkou. Rozumím, že nastalá situace, může být velmi nepříjemná. Za nepříjemnosti, které způsobila komplikace u Vaší objednávky, se mnohokrát omlouváme. V rámci naší omluvy jsem Vám rovněž zaslal kompenzaci v podobě dárkového poukazu na Vaši e-mailovou adresu. Doufám, že Vám tato malá pozornost pomůže se přesvědčit, že nám na Vaší spokojenosti záleží. Prosím o uvedení bližších detailů tohoto problému v odpovědi na zprávu, kterou jsem zaslal na Vaši e-mailovou adresu. Rádi následně zařídíme vše potřebné k Vaší spokojenosti. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s našimi službami spokojen a že doposud u Vás bylo dodání bez problémů. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velkým povzbuzením a potvrzením, že jdeme správným směrem. Věříme, že i nadále budete spokojeni s našimi službami a že nás budete preferovat při svých nákupních potřebách. Vaše důvěra je pro nás velkým oceněním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a za umožnění telefonního hovoru. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s Vaší nedávnou objednávkou. Rozumím, že nastalá situace, může být velmi nepříjemná. Za nepříjemnosti, které způsobila komplikace u Vaší objednávky, se mnohokrát omlouváme. V rámci naší omluvy jsem Vám rovněž zaslal kompenzaci v podobě dárkového poukazu na Vaši e-mailovou adresu, jak jsem avizoval v našem hovoru. Doufám, že Vám tato malá pozornost pomůže se přesvědčit, že nám na Vaší spokojenosti záleží. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky, ale bohužel neúspěšně. Kontaktoval jsem Vás skrze e-mail, kam jsem Vám též zaslal chybějící manuál. Velmi mne mrzí, že Vámi objednaný produkt nebyl kompletní. Taková situace není u nás standardem a velmi se Vám za ni omlouvám. Nicméně jsme rádi, že jsme Vás rychlým doručením nezklamali. Na rychlosti si zakládáme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky