Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

427 819 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kamerunppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku doporučuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JaroslavSlovacekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi za osm dni jeste nedorazilo. :-(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Chtěli bychom se omluvit za dlouhé čekání na některé z produktů. Eviduji, že u Vaší objednávky došlo ke změně dostupnosti jednoho ze zakoupených produktů. V případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné urychlit naskladnění. Každopádně nás Vaše čekání velice mrzí a omlouváme se Vám. Jakmile získáme více informací o termínu dostupnosti či dodání, budeme Vás obratem informovat e-mailem a SMS. Věřte, že Vaše spokojenost je pro nás prioritou a vždy se snažíme poskytnout co nejlepší služby pro naše zákazníky. Doufáme, že i nadále k nám zachováte důvěru a ve spolupráci s Vámi jsme k dispozici k řešení jakýchkoli dalších otázek či požadavků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vmd36před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renata.vnukovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

velmi se mi líbí rychlost dodání do Alza boxu, po úhradě objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darkluna036před 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrý poměr kvalita a cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.waclikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, pohodlí při nákupu i placení. Spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Everything fast even the claims, and customer service is ready to hear and cope.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanazpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

vyzvednutí na prodejně - zboží již bylo uhrazeno. Absolutně se mi nelíbí uzpůsobení prodejny v Holešovicích, kdy cestou od automatů na pořadové číslo k výdejnímu místu musíte proběhnout celou prodejnu a vyhýbat se tak vystavenému zboží a lidem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost při výdeji zboží. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky v přímo v aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka, proto pevně věřím, že tuto možnost výdeje produktu shledáte jako výhodnou. Na zkvalitnění našich služeb pracujeme každý den. Naším cílem je poskytnout Vám nejen kvalitní produkty, ale také ten nejlepší zákaznický zážitek. I proto pevně věřím, že se jedná o ojedinělou situaci a Vaše příští návštěva naší pobočky již proběhne podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
carinadcpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 2 lety
Doporučuji obchod

super doporučujeme

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.pickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dufkalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémovou spolupráci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alicepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo velmi rychle a obsluha byla velmi vstřícná. Hezky mi to sklíčko nalepili.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hutterova2912před 2 lety
Doporučuji obchod

Supr odšťavňovač

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zvonicekmiroslav1před 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janickanovackapřed 2 lety
Doporučuji obchod

bezproblémové dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karolinaglaesnerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zfajfkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje