Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

418 517 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ostrovidpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dwbeycpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Hlavně rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mukypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Blesková rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m_sevcikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitní výdejní místo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas59301před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení + kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepahavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy najdu co potřebuju navíc pro mě je skvělej Alzabox

Nic jako vždy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslavkribikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kamilapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost doručení

zbytečně se ,při objednání více produktů, odesílají produkty postupně, a tak človek musí několikrát jet produkty vyzvedávat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. K rozdělení objednávky standardně dochází, pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. Naší snahou je zrychlit cestu produktu k Vám a proto dodavatel odesílá produkt rovnou. Jedná se o ojedinělé situace a proto věřím, že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivo.jesinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, servis, komunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení výrobku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tompřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

zakoupené zboží

neobdržel jsem fakturu, i když jsem uvedl IČ a DIČ

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Děkujeme, že využíváte naše služby. Faktura Vám byla odeslána na e-mail, nicméně jsem Vám ji zaslal znovu. Fakturu si také můžete stáhnout ve Vašem Alza účtu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skraicrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

sortiment zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
denis.vopruspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy jsem spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, blizkost Alza boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dvasapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Reklama na zboží, které firma nemá. Dneska objednáte, za 1,5 měsíce dodáme, P.S. A obden email, že jste neschopni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt není dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tunakatunakapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kricka.martinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.pelikanova10před 2 lety
Doporučuji obchod

Ochozu a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
egowpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miroslav.lalinskypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedodrzeni terminu doruceni. Reklamy to jo ale plnit co slibi to neee. Skutecne posledni nakup muj, rodiny i firemni. Alza jde se sluzbami rychlym tempem dolu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Miroslave, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Ujišťuji Vás, že Každý den děláme vše, co je v našich silách, abychom doručili všechny objednávky v první avizovaný termín. U Vaší objednávky se nám to bohužel nepodařilo z důvodu neočekávané logistické chyby, která doručení Vámi zakoupených produktů opozdila. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a již existující procesy. Učíme se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků u každé jejich objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje