Alza.cz

Dobrý den, Dano. Děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení a za Vaši zpětnou vazbu. Alzaboxy jsou standardně automaticky obsazovány od středu, horní boxy tak využíváme v případě, že nižší schránky nejsou volné. Je mi líto, že opakovaně nebyly nižší schránky volné, pracujeme však na tom, aby jste se do podobných situací již nedostala. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Zboží bylo možné objednat a způsob platby jste si vybral sám dle svého uvážení. Po zjištění, že daný produkt od dodavatele neobdržíme ve slíbeném termínu, Vám byl ihned k objednávce vytvořen dobropis a peníze refundovány. Jedná se o ojedinělou situaci, kterou jsme nebyli schopni ovlivnit, neboť jsme také počítali s původním termínem naskladnění. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky